تمت مشاهدة مقطع فيديو لمسلح من حماس يطلق النار من بندقيته الهجومية على سيارة مليئة بالمدنيين الإسرائيليين أكثر من مليون مرة على X، المنصة المعروفة سابقا باسم تويتر، منذ تحميلها يوم الأحد.
تمت مشاركة صورة لمدنيين إسرائيليين قتلى، متناثرين على جانب الطريق في كيبوتز إسرائيلي بالقرب من قطاع غزة، أكثر من 20 ألف مرة على موقع X.
وتمت مشاركة تسجيل صوتي لصرخات شابة إسرائيلية يائسة طلبًا للمساعدة أثناء اختطافها من منزلها ما يقرب من 50 ألف مرة على المنصة.
منذ أن شنت حماس هجوما قاتلا عبر الحدود على إسرائيل خلال عطلة نهاية الأسبوع، غمرت مقاطع الفيديو والصور العنيفة وسائل التواصل الاجتماعي. تم زرع العديد من المنشورات من قبل حماس لإرهاب المدنيين والاستفادة من عدم وجود إشراف على المحتوى على بعض مواقع التواصل الاجتماعي – وخاصة X وTelegram – وفقًا لمسؤول في حماس وخبراء في وسائل التواصل الاجتماعي أجرت صحيفة نيويورك تايمز مقابلات معهم.
وتعكس هذه الإستراتيجية الجهود التي تبذلها الجماعات المتطرفة مثل تنظيم الدولة الإسلامية وتنظيم القاعدة، والتي استغلت عدم وجود حواجز حماية في شركات التواصل الاجتماعي منذ سنوات لتحميل لقطات مصورة على الإنترنت. وكان رد فعل شركات التواصل الاجتماعي حينها هو إزالة وحظر الحسابات المرتبطة بتلك المجموعات.
ظهرت المشكلة من جديد في الأسبوع الماضي، لا سيما على X، حيث تم حل فرق السلامة والإشراف على المحتوى إلى حد كبير تحت ملكية Elon Musk، وعلى Telegram، منصة المراسلة التي لا تقوم فعليًا بأي إشراف على المحتوى.
وقالت المجموعات الإسرائيلية التي تراقب وسائل التواصل الاجتماعي بحثًا عن خطاب الكراهية والمعلومات المضللة، إن الصور الرسومية غالبًا ما تبدأ على تطبيق Telegram. ثم ينتقل بعد ذلك إلى X قبل أن يجد طريقه إلى مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى.
“لقد أصبح تويتر، أو X كما يطلق عليه الآن، ساحة حرب بلا أخلاق. قال أتشيا شاتز، مدير منظمة FakeReporter، وهي منظمة إسرائيلية تراقب المعلومات المضللة وخطاب الكراهية: “في حرب المعلومات التي يتم خوضها، أصبحت الآن مكانًا يمكنك الذهاب إليه وتفعل ما تريد”.
وقال السيد شاتز، إن مجموعته أبلغت في الماضي عن حسابات مزيفة أو محتوى عنيف إلى X، والتي ستقوم بعد ذلك بإزالة المنشور إذا انتهكت قواعدها. وأضاف أنه لا يوجد الآن أحد في الشركة للتحدث معه.
“لقد رحل كل من عملنا معه ذات يوم. وقال: “لا يوجد أحد يمكن الوصول إليه في تلك الشركة”. “لقد انتهت حرب المعلومات على تويتر، وضاعت. لم يعد هناك شيء للقتال هناك.”
وأضاف أن منصات مثل فيسبوك ويوتيوب وتيك توك استجابت لطلبات إزالة الصور الرسومية والمعلومات الخاطئة من منصاتها، على الرغم من غمرة الطلبات على الشركات.
ولم يستجب Telegram وX لطلب التعليق. خلال عطلة نهاية الأسبوع، فريق السلامة X غرد تحديث لسياساتها، مشيرة إلى أنها قامت بإزالة الحسابات التابعة لحركة حماس واتخذت إجراءات بشأن عشرات الآلاف من المنشورات.
قالت نورا بينافيديز، كبيرة المستشارين في Free Press، وهي مجموعة مناصرة إعلامية، إن حالة الخطاب حول X أثناء الصراع كانت “النتيجة الرهيبة ولكن الطبيعية لـ 11 شهرًا من قرارات ماسك المضللة”.
واستشهدت بالتراجع عن السياسات ضد المحتوى السام، وتخفيض عدد الموظفين، وإعطاء الأولوية لحسابات الاشتراك، الأمر الذي “يسمح الآن، بل ويتطلب، بازدهار المحتوى المثير للجدل والمثير للجدل”.
وقال أليكس غولدنبرغ، كبير محللي الاستخبارات في معهد أبحاث عدوى الشبكات بجامعة روتجرز، إن بعض حسابات الاشتراك هذه تنشر أيضًا صورًا مزيفة أو تم التلاعب بها.
حدد الباحثون الصور من ألعاب الفيديو التي تم نشرها على TikTok على أنها لقطات فعلية. تم تداول صور قديمة من الحرب الأهلية في سوريا وفيديو دعائي لحزب الله، المنظمة الشيعية اللبنانية المسلحة، على أنها جديدة.
قال السيد جولدنبرج: «إنها مشكلة عبر وسائل التواصل الاجتماعي».
وقال السيد شاتز إن منظمته حددت يوم الأحد مقطع فيديو لأطفال في أقفاص تمت مشاهدته ملايين المرات على قناة X، وسط مزاعم بأن الأطفال كانوا رهائن إسرائيليين لدى حماس. في حين أن أصول الفيديو غير واضحة، فقد عثر السيد شاتز على نسخ من الفيديو تم نشرها قبل أسابيع على TikTok، واكتشف باحثون آخرون نسخًا من الفيديو على YouTube وInstagram يزعمون أنه من أفغانستان وسوريا واليمن.
قال السيد شاتز: “لقد أبلغنا أن الفيديو كان مزيفًا، وبالتأكيد ليس مقطع فيديو حاليًا من غزة، لكن لم يستجب أحد في X”. “مقاطع الفيديو الحقيقية سيئة بما يكفي دون مشاركة الأشخاص لهذه المقاطع المزيفة.”
لقد كان تأثير مقاطع الفيديو صارخًا. بدأ بعض الإسرائيليين في تجنب وسائل التواصل الاجتماعي خوفا من رؤية أحبائهم المفقودين في لقطات مصورة.
وقال سول أديلسكي، وهو طبيب نفساني للأطفال أمريكي المولد ويعيش في إسرائيل منذ عام 2018، إنه تم نصح العديد من الآباء بإبعاد أطفالهم عن تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي.
وقال: “نحن نحاول حقاً الحد من كمية الأشياء التي يرونها”. “تقدم المدارس أيضًا إرشادات للأطفال للابتعاد عن بعض تطبيقات الوسائط الاجتماعية.” كما شجعت بعض المدارس في الولايات المتحدة الآباء على إخبار أطفالهم بحذف التطبيقات.
وأضاف الدكتور أديلسكي أنه حتى مع التوجيهات، فإن الكثير من الادعاءات والرسائل المخيفة التي لم يتم التحقق منها قد وصلت إلى الناس من خلال تطبيقات المراسلة مثل WhatsApp، والتي تحظى بشعبية كبيرة بين الإسرائيليين.
ويشكل الخوف والارتباك جزءا من الاستراتيجية، وفقا لمسؤول في حماس تحدث بشرط عدم الكشف عن هويته.
وقال المسؤول، الذي كان مسؤولا عن إنشاء محتوى وسائل التواصل الاجتماعي لحماس على تويتر ومنصات أخرى، إن الجماعة تريد إنشاء رواياتها الخاصة وطلب الدعم من الحلفاء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
وأضاف أنه عندما نشر داعش مقاطع فيديو لقطع الرؤوس على وسائل التواصل الاجتماعي، كانت هذه اللقطات بمثابة صرخة لحشد المتطرفين للانضمام إلى قضيتهم، وكحرب نفسية على أهدافهم. وفي حين أنه لم يصل إلى حد القول بأن حماس تتبع قواعد اللعبة التي وضعها داعش، إلا أنه وصف استراتيجيتهم في وسائل التواصل الاجتماعي بالناجحة.
