عندما انضم سرمد جيلاني إلى شركة جوجل كمهندس برمجيات في عام 2012، انجذب إلى ثقافة الشركة الشهيرة المنفتحة، حيث يمكن للموظفين انتقاد القيادة علنًا ويتم تشجيعهم على احتضان هويتهم العرقية وتوجههم الجنسي أثناء العمل.

وقال إن بعض المواقف السياسية، مثل دعم حركة Black Lives Matter أو أوكرانيا، كانت عادةً ما تُقابل بالموافقة وحتى تتبناها الشركة. ولكن كان هناك موضوع واحد كان السيد جيلاني حذراً دائماً من إثارته: معاملة الفلسطينيين.

وقال في مقابلة: “عليك أن تكون حذراً جداً جداً جداً، لأن أي نوع من الانتقادات الموجهة إلى الدولة الإسرائيلية يمكن أن يُنظر إليه بسهولة على أنه معاداة للسامية”. وأوضح السيد جيلاني، وهو أميركي يبلغ من العمر 38 عاماً ولد لأبوين مهاجرين باكستانيين، أن حذره كان ناشئاً أيضاً عن تعرضه لسوء الفهم طوال حياته وتصويره على أنه مسلم.

كان ذلك قبل 7 أكتوبر.

في الشهر الذي انقضى منذ شنت حماس هجوما داخل إسرائيل، وردت إسرائيل بحملة قصف وغزو لقطاع غزة، غرقت مناقشة الموضوع على موقع جوجل – للمسلمين واليهود – في مستنقع من العداء والتعصب، كما يقول السيد جيلاني. ويقول موظفون آخرون.

أعرب الموظفون الإسرائيليون واليهود عن غضبهم من الرسائل المنشورة في القنوات الداخلية لشركة جوجل، بما في ذلك رسالة واحدة على الأقل كانت معادية للسامية بشكل علني، وفي يوم الأربعاء قامت مجموعة من نشر العمال رسالة مفتوحة موجهة إلى قيادة جوجل يتهمون فيها الشركة بالمعايير المزدوجة التي تسمح “بحرية التعبير لموظفي جوجل الإسرائيليين مقابل موظفي جوجل العرب والمسلمين والفلسطينيين”.

ولم يتم التوقيع على الرسالة من قبل أي فرد. وبدلاً من ذلك، نُسبت الرسالة إلى “موظفي جوجل المسلمين والفلسطينيين والعرب الذين انضم إليهم زملاء يهود مناهضون للصهيونية”. ناقشت صحيفة نيويورك تايمز الأمر مع سبعة من موظفي Google وراجعت الرسائل المنشورة في قنوات الموظفين لهذه المقالة. كان عدد قليل من الموظفين، بما في ذلك السيد جيلاني، على استعداد للتعريف عن هويتهم، لكن آخرين طلبوا عدم ذكر أسمائهم خوفًا من التداعيات المهنية.

ويقول الموظفون المؤيدون للفلسطينيين إن الشركة سمحت لمؤيدي إسرائيل بالتحدث بحرية عن آرائهم حول هذا الموضوع، بينما تعاملت بشدة مع الموظفين المسلمين الذين انتقدوا الانتقام الإسرائيلي في غزة.

وقال جيلاني في مقابلة قبل نشر الرسالة: «لا أشعر بالأمان عندما أقول ما أريد قوله».

وقالت جوجل إن الحدة التي وصفتها صحيفة التايمز من قبل الموظفين المسلمين واليهود اقتصرت على مجموعة صغيرة من آلاف العاملين لديها.

وكتبت كورتيناي مينشيني، المتحدثة باسم الشركة، في رد عبر البريد الإلكتروني على الأسئلة: “هذا وقت وموضوع حساس للغاية في كل شركة ومكان عمل، ولدينا العديد من الموظفين الذين يتأثرون شخصيا”. “الغالبية العظمى من هؤلاء الموظفين لا يشاركون في المناقشات أو النقاشات الداخلية.”

جوجل ليست فريدة من نوعها في مواجهة هذا الاضطراب. وقد كشف هذا الموضوع عن انقسامات في مؤسسات النخبة الأخرى في الولايات المتحدة – الكليات وهوليوود والحزب الديمقراطي، على سبيل المثال لا الحصر – حيث قوبلت إعلانات التضامن مع الفلسطينيين أو الدعوات لوقف إطلاق النار الإسرائيلي بالإدانة باعتبارها تقوض حق إسرائيل في الدفاع عن نفسها ضد الإرهاب.

تواجه الشركات صعوبة في كيفية معالجة الصراع ورسم حدود واضحة حول الخطاب المقبول حول هذا الموضوع. وعلى نطاق أوسع، أدى الغضب بشأن الصراع إلى ارتفاع جرائم الكراهية والتهديدات ضد اليهود والمسلمين على حد سواء.

ومن بين شركات التكنولوجيا، قامت مايكروسوفت بحذف منشورات العمال الذين يناقشون الصراع، وفي شركة ميتا، ارتفعت التوترات الداخلية أيضًا حيث قامت الشركة بإزالة رسائل الموظفين الداخلية التي تدعم الفلسطينيين الآخرين في شركة ميتا.

لكن في جوجل، هذه القضية لها معنى فريد.

حتى بالمقارنة مع نظيراتها في وادي السيليكون، أصبحت جوجل مركزًا لنشاط الموظفين، وهو إرث من الثقافة التأسيسية المنفتحة وغير الرسمية للشركة.

في السنوات الأخيرة، احتج موظفو جوجل على الحظر الذي فرضه الرئيس السابق دونالد ترامب على الهجرة من الدول ذات الأغلبية المسلمة، وانسحبوا احتجاجًا على تعامل الشركة مع التحرش الجنسي، وشكلوا نقابة وقدموا التماسًا إلى القيادة لوقف العمل مع البنتاغون.

وتسلط الرسالة المرسلة يوم الأربعاء الضوء على نقطة حساسة أخرى: دور جوجل في عقد بقيمة 1.2 مليار دولار لتزويد إسرائيل وجيشها بالذكاء الاصطناعي وغيرها من القدرات الحاسوبية، وهي تكنولوجيا يقول النقاد والناشطون إنها يمكن استخدامها لمراقبة الفلسطينيين.

وعندما دخل العقد، المسمى مشروع نيمبوس، حيز التنفيذ في عام 2021، اعترض عدد من الموظفين علنًا وقالوا إنهم تعرضوا للتهديد بسبب تحدثهم علنًا عن دعم الفلسطينيين، وهي ادعاءات مشابهة لتلك الواردة في رسالة الأربعاء. في العام الماضي، استقالت موظفة يهودية في شركة جوجل، والتي قادت الجهود لإقناع الشركة بالانسحاب من العقد، مدعية أنها انتقمت منها.

وبعد اندلاع القتال الشهر الماضي، بدأ الموظفون تقديم التماس جديد لشركة Google لإلغاء خدمة Nimbus. وبحلول يوم الثلاثاء، كان لديها 675 توقيعًا، وفقًا لأحد الموظفين.

وقالت راشيل ويستريك، مهندسة البرمجيات في جوجل، التي قالت إنها تؤيد الرسالة: “إن انتقاد مشروع نيمبوس جعل الناس أهدافًا”. وقالت السيدة ويستريك إنها تريد أيضًا أن تدين الشركة العنف ضد الفلسطينيين، كما فعلت مع هجوم حماس، وأن تعالج العنصرية التي تقول إن زملائها تعرضوا لها.

وقالت الشركة إن دور Google في Nimbus يتضمن تقديم خدمات لأعمال الوكالات الحكومية العادية ولا يتم تطبيقه على المشاريع الحساسة أو السرية للغاية.

ويرى أنصار إسرائيل أن الدعوات لإسقاط نيمبوس، وغيرها من الجهود لمقاطعة البلاد، تعتبر معادية للدولة اليهودية. وقال العمال اليهود والإسرائيليون أيضًا إن اللغة التي استخدمها زملاؤهم كانت مسيئة للغاية، خاصة عندما وُصفت تصرفات إسرائيل في غزة بأنها “إبادة جماعية”.

وقالت موظفة إسرائيلية إن الشركة، من وجهة نظرها، سمحت لكثير من التصريحات المؤيدة لحماس بالانتشار داخل منصات الاتصال الداخلية لشركة جوجل دون رادع. وقال هذا العامل إن شركة Google أبطأ في الاعتراف داخليًا بأي شيء يتعلق بإسرائيل، مقارنة بقضايا مثل حياة السود مهمة والعنف ضد الأمريكيين الآسيويين.

قال ثلاثة أشخاص إن أحد العمال طُرد بعد أن كتب في لوحة رسائل داخلية للشركة أن الإسرائيليين الذين يعيشون بالقرب من غزة “يستحقون أن يتأثروا”.

أصدرت الشركة بيانًا يدين حماس في 7 أكتوبر، وبعد بضعة أيام أخبرت الموظفين اليهود أنها تراقب المنصات الداخلية لمعاداة السامية ووعدت باتخاذ الإجراءات اللازمة – بما في ذلك طرد المخالفين – إذا لزم الأمر.

وفي الأسبوع التالي، وفي رسالة بالبريد الإلكتروني إلى الموظفين، اعترف ساندر بيتشاي، الرئيس التنفيذي لشركة ألفابيت، الشركة الأم لشركة جوجل، بأن الموظفين اليهود “يعانون من ارتفاع في الحوادث المعادية للسامية”، وأن الموظفين الفلسطينيين والعرب والمسلمين “تأثروا بشدة بالحادثة المعادية للسامية”. نشعر بالقلق إزاء تزايد كراهية الإسلام ونراقب بفزع المدنيين الفلسطينيين في غزة الذين عانوا من خسارة كبيرة وخوف على حياتهم وسط تصاعد الحرب والأزمة الإنسانية.

لكن الموظفين الذين يقفون وراء رسالة الأربعاء يقولون إن هذا ليس كافيًا: “نطالب ساندر بيتشاي وتوماس كوريان وغيرهم من قادة جوجل بإصدار إدانة علنية للإبادة الجماعية المستمرة بأشد العبارات الممكنة”، كما جاء في الرسالة. السيد كوريان هو الرئيس التنفيذي لأعمال الحوسبة السحابية في Google.

ويشعر أنصار الفلسطينيين في ميتا أيضًا أنهم يواجهون معاملة غير عادلة. أفاد عدد قليل من العمال هناك أنه في Workplace، منصة الاتصالات الداخلية لشركة Meta، تم وضع علامة على المنشورات التي تضمنت عبارة “نصلي من أجل فلسطين” أو التي تعبر بطريقة أخرى عن الدعم للفلسطينيين – دون ذكر حماس – لإزالتها داخليًا، وفقًا لاثنين من الموظفين الذين شارك الرسائل مع The Times.

في نفس الوقت تقريبًا الذي كان فيه عمال ميتا يواجهون صعوبات داخلية، قالت الشركة إن “خطأ” في الكود الخاص بها – وهو ترجمة خاطئة للغة العربية – أدى إلى إدراج كلمة “إرهابي” في السيرة الذاتية لبعض المستخدمين على إنستغرام إذا تضمنت كلمة ” فلسطين” أو رمز تعبيري للعلم الفلسطيني. نشرت صحيفة واشنطن بوست و404 ميديا ​​في وقت سابق تقريرًا عن بعض مشكلات ميتا.

ورفض متحدث باسم ميتا التعليق.

وقال السيد جيلاني إنه لا يستطيع معرفة ما الذي يمكن أن يقوله في العمل، إن كان هناك أي شيء، حول ما يعتبره قتلاً للمدنيين الأبرياء.

إنه يعرف مخاطر التحدث علناً عن مثل هذه القضية المثيرة للخلاف، ويرجع الفضل في ذلك جزئياً إلى التجربة التي مر بها في عام 2014. بعد أن أوقفه أمن المطار مراراً وتكراراً، قدم طلباً بموجب قانون حرية المعلومات لمحاولة معرفة ما إذا كان على علم بذلك. قائمة المراقبة. ولكن بدلاً من الحصول على المعلومات، تم الاتصال به واستجوابه من قبل مكتب التحقيقات الفيدرالي في مكاتب جوجل.

لكنه قال الآن إنه يشعر بالقلق من أن يكون للانتقام من الموظفين المسلمين تأثير سلبي على حرية التعبير في جوجل.

وقال إنه طور كتاب قواعد لكيفية التحدث عن هذا الموضوع في العمل: إدانة حماس والمضي قدما.

“يبدو الأمر وكأنني يجب أن أدين حماس 10 مرات قبل أن أقول شيئًا صغيرًا جدًا ينتقد إسرائيل”.