في الوقت الذي تتعافى فيه أكبر شركات صناعة التكنولوجيا من تراجع ما بعد الوباء، تعاني شركة آبل من أطول تراجع في مبيعاتها منذ أكثر من عقد من الزمن.

وقالت شركة التكنولوجيا الأكثر قيمة في العالم، يوم الخميس، إن المبيعات انخفضت بنسبة 1 في المائة، إلى 89.5 مليار دولار، عن العام الماضي للأشهر الثلاثة المنتهية في سبتمبر، مما يضع نهاية للسنة المالية التي سجلت فيها انخفاضات في المبيعات كل ربع سنة. وذكرت الشركة أن أرباحها ارتفعت بنسبة 11 بالمئة إلى 22.96 مليار دولار.

انتعش أهم أعمال شركة أبل، وهو هاتف آيفون، الشهر الماضي بعد إطلاق أربعة أجهزة جديدة، مما عزز المبيعات بنسبة 3 في المائة، لتصل إلى 43.81 مليار دولار، مقارنة بالعام الماضي. وقفزت مبيعات الشركة من البرمجيات والخدمات، مثل Apple Music والتخزين السحابي، بنسبة 16% لتصل إلى 22.31 مليار دولار.

لكن المبيعات تراجعت بالنسبة لمعظم الشركات الأخرى للشركة، بما في ذلك أجهزة Mac وiPad وApple Watch وAirPods. وانخفض إجمالي مبيعات المنتجات بنسبة 5 بالمائة ليصل إلى 67.18 مليار دولار.

وتجاوزت النتائج توقعات وول ستريت بمبيعات بلغت 89.34 مليار دولار وأرباحًا بقيمة 21.77 مليار دولار. وقالت الشركة إنها تتوقع أن تكون المبيعات مماثلة في الربع الحالي لنفس الفترة من العام الماضي، وهو ما خيب آمال وول ستريت التي توقعت زيادة المبيعات عن العام الماضي.

وانخفضت أسهم شركة أبل بنسبة 11 في المائة عن ذروتها هذا الصيف وانخفضت بأكثر من 3 في المائة في تعاملات ما بعد ساعات التداول يوم الخميس.

يواجه تيم كوك، الرئيس التنفيذي لشركة أبل، مجموعة من التحديات في العام المقبل. بعد زيادة الطلب على أجهزة iPhone الجديدة 5G، أبلغت شركات الاتصالات اللاسلكية عن تباطؤ في عدد الأشخاص الذين يشترون هواتف ذكية جديدة في الولايات المتحدة، أكبر سوق لشركة Apple، وفقًا لشركة Arete Research، وهي شركة أبحاث استثمارية.

وقالت الشركة إن القيود المفروضة على العرض لجهاز iPhone 15 في سبتمبر أدت إلى إضعاف المبيعات خلال الشهر، لكن الإمدادات كانت تتحسن وستكون قادرة على تلبية الطلب في الربع الحالي.

وفي الصين، تواجه شركة أبل منافسة متجددة في قطاع الهواتف الذكية الفاخرة من شركة هواوي. وواجهت شركة صناعة الهواتف الذكية الصينية صعوبات في السنوات الأخيرة بسبب القيود الأمريكية المفروضة على وصولها إلى تقنية 5G وبرامج أندرويد، لكنها كشفت في أغسطس عن هاتف ذكي باللون الأخضر اليشم، Mate 60 Pro، يتمتع بنفس القدرات التي تتمتع بها العديد من أجهزة iPhone. وأعقب إصداره قيام الحكومة الصينية بتوجيه موظفي بعض الوكالات الحكومية بالتوقف عن استخدام أجهزة iPhone في العمل.

انخفضت مبيعات هواتف آيفون الرائدة الجديدة من شركة آبل بنسبة 4.5% خلال الأسابيع الأخيرة من شهر سبتمبر مقارنة بالعام الماضي، وفقًا لشركة Counterpoint Research، التي تحلل سوق الهواتف الذكية. وقالت الشركة إن هذا الانخفاض كان نتيجة للانكماش الأوسع في الإنفاق الاستهلاكي في الصين.

في الشهر الماضي، وسّعت الصين التحدي الذي تواجهه أعمال شركة أبل من خلال إطلاق مراجعة تنظيمية لأكبر شركة مصنعة لأجهزة آيفون في الشركة، وهي شركة فوكسكون التايوانية. تواجه الشركة المصنعة تدقيقًا ضريبيًا ويتم التحقيق معها بشأن امتثالها للوائح استخدام الأراضي. ويأتي هذا التدقيق في الوقت الذي يترشح فيه تيري جو، مؤسس فوكسكون، لرئاسة تايوان في حملة يمكن أن تعزز الحزب الحاكم، الذي يعارض توثيق العلاقات مع بكين.

وسافر كوك إلى الصين الشهر الماضي في زيارة غير معلنة شملت التوقف في أحد متاجر أبل، وزيارة مصنع شركة Luxshare Precision، وهي شركة صينية لتصنيع أجهزة iPhone، واجتماع مع وانغ وينتاو، وزير التجارة الصيني.

قال السيد كوك خلال مكالمة مع المحللين يوم الخميس: “لا يمكنني أن أكون أكثر حماسًا بشأن التفاعلات التي أجريتها مع العملاء والموظفين”. وقال إن أعمال الشركة في الصين ظلت قوية، مضيفا أن أعمال آيفون سجلت رقما قياسيا في البر الرئيسي للصين خلال الأشهر الثلاثة المنتهية في سبتمبر.

لقد تم رفع صناعة التكنولوجيا الأوسع بسبب الحماس للذكاء الاصطناعي التوليدي. في الشهر الماضي، ذكرت مايكروسوفت أن الاستثمارات في الذكاء الاصطناعي بدأت تساعد في مبيعات أعمالها في مجال الحوسبة السحابية. وقد خيبت شركة Alphabet، الشركة الأم لشركة Google، والتي استثمرت بكثافة في الذكاء الاصطناعي، آمال المستثمرين، الذين كانوا يأملون في زيادة المبيعات بشكل أكبر. كما أكدت أمازون وMeta Platforms، الشركة الأم لفيسبوك، على استثماراتهما في هذا المجال.

لكن شركة أبل، المعروفة بسريتها، ظلت هادئة بشأن خططها للذكاء الاصطناعي التوليدي. يوم الخميس، قال السيد كوك إن الشركة كانت تستثمر في الذكاء الاصطناعي التوليدي ولكن من غير المرجح أن تقدم تفاصيل حتى يكون لديها منتج تطرحه في السوق. وقال السيد كوك: “سنقوم بذلك بشكل مسؤول، وسوف ترون تطورات في المنتجات بمرور الوقت حيث تكون هذه التقنيات في القلب”.

وبينما تتطلع الشركة إلى العام المقبل، سيتحول الكثير من تركيز الشركة إلى إطلاق أول منتج رئيسي جديد لها منذ عام 2014: نظارات عالية التقنية تمزج بين العالم الحقيقي والواقع الافتراضي. يتمتع جهاز Vision Pro، الذي تبلغ قيمته 3500 دولار، بالقدرة على توفير تدفق جديد للإيرادات في وقت تباطأت فيه مبيعات منتجاته الأخرى. يتوقع المحللون أن تبيع شركة أبل أقل من نصف مليون وحدة.

وتركز الشركة أيضًا على إنعاش مبيعات أجهزة iPad وMac. كشفت شركة Apple يوم الاثنين عن أجهزة MacBook Pro وiMacs جديدة مزودة بمعالجات أسرع وشجعت العملاء الذين لديهم أجهزة Mac أقدم على الترقية. انخفضت مبيعات أجهزة Mac بنسبة 27 بالمائة لتصل إلى 29.36 مليار دولار خلال السنة المالية الماضية.