سنغافورة – قال داوسون تونج، الرئيس التنفيذي لشركة Tencent Cloud، إن شركة التكنولوجيا الصينية العملاقة Tencent تستفيد بشكل متزايد من نظامها البيئي لتطبيقات WeChat الفائق لتمييز نفسها عن لاعبي الخدمات السحابية العالميين المهيمنين.

المزيد من العملاء مهتمون بالمشاركة في إنشاء تطبيقاتهم الفائقة، وهي خدمة تقدمها Tencent Cloud عن طريق مشاركة التكنولوجيا والخبرة التشغيلية المكتسبة أثناء إنشاء نظام WeChat البيئي، حسبما صرح تونغ لـ CNBC على هامش مهرجان سنغافورة السنوي للتكنولوجيا المالية الأخير .

“هذا شيء يجعلنا متميزين، مقارنة بالكثيرين [other] قال تونغ: “إن Microsoft Azure وAmazon Web Services وGoogle Cloud Platform هم أكبر ثلاثة مزودي خدمات سحابية، حيث يشكلون 68% من حصة السوق اعتبارًا من الربع الثاني من هذا العام، وفقًا لمجموعة Synergy Research Group.

غالبًا ما يتم تطوير منصات التطبيقات الفائقة باستخدام البنية التحتية السحابية لتوفير قابلية التوسع والموثوقية وإدارة الموارد بكفاءة.

شارك تونغ أن العديد من عملاء الخدمات السحابية في Tencent كانوا حريصين على بناء برامجهم الصغيرة الخاصة على شبكة WeChat لجذب المستخدمين الحاليين للتطبيق الفائق إلى خدماتهم.

وقال تونغ: “إن العديد من عملاء المؤسسات لدينا… يريدون استعارة بعض التقنيات التي تجعل خدماتنا الاستهلاكية ناجحة. كما يريدون الاستفادة من قدرتنا على الاتصال بالمستخدمين”.

وقالت الشركة إن القطاعين المالي والحكومي يشكلان غالبية مجموعة المصالح هذه. على سبيل المثال، دخل بنك كندا في كمبوديا في شراكة مع Tencent Cloud لإطلاق تطبيق جديد للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول في عام 2023.

التطبيق الفائق هو تطبيق يعمل كمتجر شامل لعروض متعددة – بدءًا من المراسلة إلى معاملات الدفع وحتى طلب الطعام، من بين خدمات أخرى. يعد WeChat أكبر تطبيق فائق في العالم، ويضم حوالي 1.3 مليار مستخدم نشط شهريًا، أو حوالي 90٪ من إجمالي سكان الصين.

في حين أن المنافسين العالميين مثل أمازون، وجوجل، ومايكروسوفت يقدمون مجموعة من الخدمات لعملائهم، فإن هذه الخدمات تنتشر عادةً عبر العديد من المنصات والتطبيقات بدلاً من توفرها على منصة شاملة مثل WeChat.

على سبيل المثال، تتخصص أمازون في التجارة الإلكترونية والخدمات السحابية والبث المباشر، ولكن ليس لديها تطبيق واحد يدمج هذه الخدمات. وبالمثل، تقدم Microsoft حلولاً مؤسسية مثل Office 365 والألعاب، ولكنها تفتقر إلى تطبيق فائق شامل يواجه المستهلك. توفر Google خدمات البحث والبريد الإلكتروني والخدمات السحابية ونظام التشغيل Android، ولكن يتم الوصول إلى كل خدمة على حدة.

في عام 2022، ورد أن مايكروسوفت فكرت في إنشاء تطبيق فائق، يشمل المراسلة ووظائف بحث الويب والأخبار والتسوق، ومع ذلك، لم تكن هناك بيانات رسمية أو متابعات من الشركة بشأن التقرير.

ومع ذلك، قال وي صن، المحلل الرئيسي لفريق الذكاء الاصطناعي في شركة Counterpoint Research، إنه على الرغم من أن النظام البيئي للتطبيقات الفائقة في Tencent هو نظام فريد من نوعه، إلا أنه قد لا يكون كل شيء في الفضاء السحابي.

وقال صن: “في الصناعة السحابية، لا تعتبر التطبيقات الفائقة مركزية في عروض الخدمات. ويعطي عملاء السحابة الأولوية لموثوقية البنية التحتية وقابلية التوسع والأمان والامتثال على التطبيقات المتكاملة التي تواجه المستهلك”.

وأضافت أنه في حين أن التطبيقات الفائقة يمكن أن تعزز مشاركة المستخدم وجمع البيانات، إلا أن هذه الوظائف لا تؤثر بشكل مباشر على الخدمات الأساسية التي يبحث عنها عملاء السحابة.

ومع ذلك، أقر صن بأن هناك “قيمة مضافة هائلة بالتأكيد” لامتلاك تطبيق فائق يمكنه تجميع هذا الهرم من بيانات المستخدم المتكاملة لتعزيز دولاب الموازنة لبيانات العملاء، حيث كلما زاد عدد البيانات التي يجمعها النظام، كلما أمكن استخراج المزيد من القيمة.

وقالت إن غياب التطبيق الفائق بين عمالقة السحابة الثلاثة يمكن أن يرجع أيضًا إلى مخاوف تنظيمية مختلفة وديناميكيات السوق في الغرب، حيث تُفضل التطبيقات المتخصصة على الحلول الشاملة.

وقد اكتسبت التطبيقات الفائقة قوة جذب كبيرة إلى حد كبير في آسيا، حيث كانت تطبيقات Gojek وGrab ــ إلى جانب WeChat ــ بمثابة شهادة على اكتسابها شعبية كبيرة.

بلغت قيمة السوق العالمية للتطبيقات الفائقة 61.30 مليار دولار في عام 2022، ومن المتوقع أن تتوسع بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ حوالي 30٪ بين عامي 2023 و2030، وفقًا لتقرير بحثي، مما من المحتمل أن يزيد من جاذبية منشئي التطبيقات الفائقة للسحابة. الخدمات التي تقدمها تينسنت.

علاوة على الاستفادة من خبرتها في التطبيقات الفائقة، قال تونغ إن التكامل النشط الذي تقوم به Tencent Cloud لموارد السحابة العامة للعملاء مع الموارد الخاصة داخل الشركة يعد أيضًا أمرًا يساعدهم على المنافسة ضد موفري الخدمات السحابية الدوليين، الذين قال إنهم يميلون إلى التركيز على الخدمات العامة. سحاب.

في السحابة العامة، يستخدم العديد من العملاء مجموعة مشتركة من موارد الحوسبة، مثل الخوادم والتخزين والبنية التحتية للشبكات. إن وجود موارد خاصة داخل الشركة يعني أن الشركات يمكنها تخزين مراكز البيانات الخاصة بها داخل منشآتها الخاصة وإدارتها بشكل مستقل دون الحاجة إلى مشاركتها مع عملاء آخرين.

في حين تقدم أمازون ومايكروسوفت خيارات سحابية هجينة، اقترحت شركة Counterpoint’s Sun أن تفرد Tencent قد يكمن في قدرة الشركة على تقديم حلول محلية مخصصة خاصة باحتياجات العملاء في السوق الصينية، وخاصة تخصيصها لوسائل التواصل الاجتماعي والترفيه والفيديو والألعاب. التحسينات.

وأضافت: “وهذا يعطي ميزة إضافية لتطبيقها الفائق WeChat، مما يشكل دوامة تصاعدية”.