في العام الماضي، أعلن مارك زوكربيرج أن عام 2023 سيكون “عام الكفاءة”. وسرعان ما قامت شركته ميتا بتسريح ثلث موظفيها. كما قامت أمازون وجوجل ومايكروسوفت بتسريح عشرات الآلاف من العمال.
عوالمهم لم تتوقف. ليس هذا فحسب، بل تمت مكافأة الشركات. وارتفعت أسعار أسهمهم. وكانت بعض الأقسام أكثر إنتاجية. وواصلت الشركات – بما في ذلك شركة X، المعروفة سابقًا باسم تويتر، والتي سرحت ما يقرب من 80% من موظفيها منذ أواخر عام 2022 – العمل.
وقد لاحظ الرؤساء التنفيذيون الآخرون ذلك. وبعد شهر من عام 2024، دخلت شركات التكنولوجيا مرحلة جديدة من خفض التكاليف.
بعد عمليات التسريح واسعة النطاق للعمال في العام الماضي، قامت أكبر الشركات – بما في ذلك أمازون وجوجل ومايكروسوفت – في الأسابيع الأخيرة بتقليص الوظائف المستهدفة بشكل أصغر مع التركيز على عدد أقل من المشاريع وتحويل الموارد إلى المنتجات الرئيسية مثل الذكاء الاصطناعي. بعض الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا – مثل فليكسبورت، وبولت، وبريكس – قامت بتخفيضات أكبر لدرء الانقراض المحتمل. والتفويض من الأعلى هو نفسه: إنجاز المزيد بموارد أقل.
قال نبيل حياة، الشريك العام في شركة رأس المال الاستثماري سبارك كابيتال، التي تستثمر في شركات التكنولوجيا: “نشهد ثلاث مجموعات أساسية من عمليات تسريح العمال”. “احتكارات القلة الكبيرة في مجال التكنولوجيا تبحث عن المزيد من النمو والأرباح؛ وهناك الشركات المتوسطة الحجم التي قامت بتوظيف أكثر من اللازم خلال فترات الازدهار؛ وهناك الشركات الناشئة الصغيرة التي تحاول فقط الحصول على فرصة للبقاء على قيد الحياة.
عمليات التسريح الجديدة للعمال هي أحدث تصحيح لسنوات من الاقتصاد العالمي المزدهر وأسعار الفائدة القريبة من الصفر، مما أعطى شركات التكنولوجيا القدرة على التخلص من كميات كبيرة من النقد لجذب أفضل المواهب في الوباء. قامت العديد من الشركات بتعيين عشرات الآلاف من العمال الجدد خلال تلك الفترة لمواكبة الطلب الرقمي.
لقد أجبرت السنوات القليلة الماضية المديرين التنفيذيين في مجال التكنولوجيا على التفكير بشكل مختلف. بعد رفع عمليات الإغلاق ومغامرة الناس بالعودة إلى العالم، تقلص استخدام المنتجات التقنية مقارنة بارتفاعات الوباء. ألغت أكثر من 1000 شركة تقنية ما يزيد عن 260 ألف وظيفة في عام 2023، وفقًا للبيانات التي جمعتها Layoffs.fyi، التي تصنف تخفيضات الوظائف في صناعة التكنولوجيا.
كان خفض القوى العاملة في مجال التكنولوجيا بمثابة لعنة في وادي السيليكون قبل بضع سنوات فقط. لطالما كانت الثقافة التقنية هي الثقافة التي يتم فيها تحديد وضع المدير من خلال عدد الأشخاص الذين يقدمون التقارير إليه ومدى فعالية الشركة في مواجهة جهود التوظيف التي يبذلها المنافسون. غالبًا ما ينظر المسؤولون التنفيذيون في مجال التكنولوجيا إلى جذب الجيل القادم من علماء الكمبيوتر باعتباره رياضة اتصال كاملة.
لكن الآن تبددت وصمة العار المتعلقة بتسريح العمال. اعترف المزيد من المديرين التنفيذيين في شركات التكنولوجيا بأنهم قاموا بتوظيف أكثر من اللازم أثناء الوباء. تقوم أكبر الشركات بإجراء تخفيضات استراتيجية على المجالات التي تخطط للاستثمار فيها بشكل أقل وحيث لم تعد هناك حاجة إلى أنواع معينة من الوظائف. الشركات الصغيرة التي كان بوسعها جمع رأس المال بسهولة قبل بضع سنوات فقط، بدأت تلجأ إلى التوقف عن العمل لتبقى واقفة على قدميها.
في أول 30 يومًا من هذا العام، حدثت 25 ألف عملية تسريح للعمال في ما يقرب من 100 شركة تكنولوجيا، وفقًا لموقع Layoffs.fyi. من المقرر أن تقدم شركات Microsoft وGoogle وApple وMeta وAmazon مزيدًا من المعلومات حول حالة الصناعة عندما تنشر بيانات مالية ربع سنوية هذا الأسبوع.
قال شيل موهنوت، الشريك في شركة رأس المال الاستثماري Better Tomorrow Ventures، إن موجات فقدان الوظائف تميل إلى الحدوث فجأة وفي وقت واحد. وقال: “عندما تقوم إحدى الشركات في مساحتك أو بالقرب منك بذلك، فإنها تمنحك غطاءً جويًا للقيام بذلك”. “يصبح من الأسهل على الشركة أن تقول: “إنها ليست نحن، بل الصناعة”.”
شركة ميتا، التي تمتلك فيسبوك وإنستغرام، تجسد قوس تسريح العمال.
في العام الماضي، قام زوكربيرج بقطع ما أسماه “المديرين الذين يديرون المديرين”. هذا العام، كانت الشركة أكثر استهدافًا من خلال زخارفها، وتحديدًا تضييق عدد أدوار “مدير البرنامج الفني” عبر Instagram، وفقًا لشخصين مطلعين على خطط الشركة. يشرف مدير البرنامج الفني، أو TPM، على مشاريع مختلفة داخل القسم ويكون مسؤولاً عن إبقاء الفرق في الموعد المحدد – وهو بالضبط نوع دور المدير الأوسط الذي كان السيد زوكربيرج عازمًا على قطعه.
أفاد Business Insider في وقت سابق عن تحرك Meta لتقليص الدور. ورفض ميتا التعليق.
كما تخلت أمازون أيضًا عن مئات الوظائف هذا الشهر في ذراعها للبث المباشر، بما في ذلك Prime Video وMGM Studios وTwitch. أجرت جوجل آلاف التخفيضات في عدة مجالات، بما في ذلك يوتيوب وقسم الأجهزة الذي يصنع هاتف بيكسل وساعات فيتبيت ومنظم الحرارة نيست. وفي مذكرة داخلية حصلت عليها صحيفة نيويورك تايمز، ألمح ساندر بيتشاي، الرئيس التنفيذي لشركة جوجل، إلى أنه لا توجد نهاية وشيكة لعمليات التسريح المستمرة للعمال، وأن الشركة ستزيل المزيد من “الطبقات لتبسيط التنفيذ وزيادة السرعة في بعض المجالات” من العمل. العمل.
كتب السيد بيتشاي: “لقد تم الإعلان عن العديد من هذه التغييرات بالفعل، على الرغم من أنها ستستمر في اتخاذ قرارات محددة لتخصيص الموارد على مدار العام عند الحاجة، على الرغم من أنها مقدمة، وقد تتأثر بعض الأدوار”.
كما بدأت الشركات الناشئة متوسطة الحجم التي تضم مئات الموظفين في تقليص حجمها أيضًا. ويواجه البعض احتمال طرح عام أولي، الأمر الذي دفعهم إلى إلقاء نظرة فاحصة على مواردهم المالية. وقال موهنوت إن مثل هذه الشركات «تعرف أنها بحاجة إلى تجميع ميزانياتها العمومية». “السوق يقدر الأرباح.”
وقد تضررت بعض المجالات بشكل خاص هذا الشهر، ولا سيما صناعة ألعاب الفيديو. قامت الشركات بما في ذلك Unity Software وRiot Games وEidos-Montréal وActivision Blizzard وXbox من Microsoft بتقليص حجمها في الأسابيع الأخيرة.
وقال جوست فان دريونين، المحلل الذي يراقب القطاع، إن هذه التخفيضات ترجع جزئيا إلى توحيد استوديوهات الألعاب. وقال إنه بعد ظهور عدد من الألعاب الرائجة لأول مرة في العام الماضي، من المتوقع أن تكون هناك قائمة صامتة نسبيًا من العناوين هذا العام، مع الحاجة إلى عدد أقل من العمال لإطلاق تلك الألعاب. وينتظر المستهلكون والمبرمجون أيضًا وحدات تحكم جديدة مثل Nintendo Switch 2، مما يؤدي إلى تراجع فوري أكثر في إنفاق العملاء وتطوير عناوين جديدة.
قام Discord، تطبيق التواصل الاجتماعي والدردشة الجماعية المشهور لدى اللاعبين، هذا الشهر بخفض 17 بالمائة من موظفيه، أو 170 وظيفة، بعد زيادة عدد موظفيه خمسة أضعاف منذ عام 2020.
“لقد أخذنا على عاتقنا المزيد من المشاريع وأصبحنا أقل كفاءة “في كيفية عملنا،” كتب جيسون سيترون، الرئيس التنفيذي لشركة Discord، في مذكرة للموظفين.
قليلون يتوقعون أن تتباطأ موجة التماسك في أي وقت قريب. العاملون في صناعة التكنولوجيا يمزحون الآن حول شركات ZIRP – وهي اختصار لظاهرة سعر الفائدة الصفري، التي تصف الشركات الناشئة التي لم تكن لتتمكن من الحصول على رأس المال لولا الوصول إلى دولارات المشاريع الرخيصة والمتدفقة بحرية.
العديد من تلك الشركات الناشئة، غير القادرة على جذب المزيد من الاستثمار الاستثماري مع ارتفاع أسعار الفائدة، تقوم بتخفيض عدد الموظفين والتركيز على عدد أقل من المنتجات.
وقال موهنوت: «ربما يكونون قد جربوا مجموعة من الأشياء للعثور على نموذج عمل ناجح». “ولكن الآن، حان وقت الحساب.”
