أبل تقوم بدورها لإنهاء فضح الفقاعة الخضراء إنه دورنا.

لأكثر من عقد من الزمان، واجه مستخدمو الهواتف الذكية في كل مكان مشكلة كبيرة في كيفية تواصلنا: التفاوت بين “الفقاعة الخضراء مقابل الفقاعة الزرقاء”.

عندما يرسل مستخدمو iPhone رسائل نصية إلى أجهزة iPhone أخرى، تظهر الرسائل باللون الأزرق ويمكن الاستفادة من الامتيازات الحصرية مثل الرموز التعبيرية الممتعة والرسوم المتحركة. ولكن إذا أرسل مستخدم iPhone رسالة نصية إلى مستخدم Android، فستتحول الفقاعة إلى اللون الأخضر، وتتعطل العديد من الميزات، وتتدهور جودة الصور ومقاطع الفيديو.

بمرور الوقت، تطور الانزعاج والإحباط الذي تراكم بين الفقاعات الزرقاء والخضراء إلى أكثر من مجرد مشكلة تقنية. لقد خلقت فجوة اجتماعية أعمق بين الأشخاص الذين يحكمون على بعضهم البعض من خلال هواتفهم. أصبح لون الفقاعة رمزًا يعتقد البعض أنه يعكس المكانة والثروة، نظرًا لتصور مفاده أن الأثرياء فقط هم الذين يشترون أجهزة iPhone.

والآن سيتم قريبا معالجة جزء من هذه المشكلة.

أعلنت شركة أبل هذا الشهر أنها ستعمل على تحسين التكنولوجيا المستخدمة لإرسال النصوص بين مستخدمي آيفون وأندرويد، بدءا من العام المقبل، من خلال اعتماد معيار قامت جوجل وآخرون بدمجه في تطبيقات المراسلة الخاصة بهم منذ سنوات. وقالت أبل إن النصوص المرسلة بين أجهزة آيفون وأندرويد ستظل باللون الأخضر، لكن الصور ومقاطع الفيديو ستبدو ذات جودة أعلى وقد تصل ميزات الأمان مثل التشفير في النهاية.

ولكن هذا هو المكان الذي تنتهي فيه الأخبار الجيدة. حرب ثقافة الفقاعة لم تنته بعد.

في تطبيقات المواعدة، غالبًا ما يتم رفض مستخدمي الفقاعة الخضراء من قبل البلوز. من المعروف أن البالغين الذين يستخدمون أجهزة iPhone يضحكون بشكل خاص مع بعضهم البعض عندما تلوث فقاعة خضراء محادثة جماعية. في المدارس، تعتبر الفقاعة الخضراء بمثابة دعوة للسخرية والاستبعاد من قبل الأطفال الذين يستخدمون أجهزة iPhone، وفقًا لشركة Common Sense Media، وهي منظمة غير ربحية تركز على تأثير التكنولوجيا على العائلات.

قال جيم ستاير، الرئيس التنفيذي لمنظمة Common Sense، التي تعمل مع آلاف المدارس التي شاركت قصصًا حول التوترات بين الأطفال الذين يستخدمون تطبيقات المراسلة: “إن قضية الأخضر مقابل الأزرق هي شكل من أشكال التنمر عبر الإنترنت”.

وهذا يعني أنه يتعين علينا الآن أن نفعل ما هو أفضل وأن نحد من النخبوية الرقمية. الحلول، بما في ذلك تطبيقات المراسلة التابعة لجهات خارجية والتي تعمل باستمرار بين الهواتف المختلفة، كانت موجودة منذ سنوات. والباقي يتعلق بتعديل سلوكنا.

تجاوز الإعدادات الافتراضية

تدرك شركات التكنولوجيا جيدًا قوة الإعدادات الافتراضية. مهما كانت التكنولوجيا التي يتم تحميلها على الجهاز، فمن المرجح أن تستخدمها الغالبية العظمى من الناس، لأنها تتطلب أقل قدر من الجهد. السبب الذي يجعلنا نواجه مشكلة الفقاعة الزرقاء مقابل الخضراء هو أننا نلتزم بتطبيق الرسائل النصية الافتراضي المرتبط بأرقام هواتفنا.

ومع ذلك، لدينا خيارات. لقد نجحت تطبيقات المراسلة التابعة لجهات خارجية مثل WhatsApp وSignal في سد الفجوة بين أجهزة iPhone وAndroid لسنوات. فهي تربط حسابات المستخدمين بأرقام الهواتف، مما يجعل الاتصال بالأشخاص مشابهًا لاستخدام تطبيق الرسائل النصية القياسي. تتضمن هذه التطبيقات أيضًا ميزات مثل التشفير، ودعم الدردشات الجماعية، والقدرة على إرسال صور ومقاطع فيديو عالية الدقة – ونعم، الرموز التعبيرية والملصقات الممتعة.

لذا، في المرة القادمة التي تقوم فيها بتبادل الأرقام مع شخص ما على منصة هاتف مختلفة، فكر في مطالبة الشخص بالبقاء على اتصال من خلال تطبيق مراسلة بديل. قد يكون هذا أمرًا صعبًا بالنسبة للأشخاص الأقل ميلًا للتكنولوجيا، مثل الأقارب الذين بالكاد يعرفون كيفية استخدام هواتفهم. في هذه الحالة، ساعدهم في إعداد هواتفهم. على سبيل المثال، يمكن تعديل معظم هواتف Android لإرسال واستقبال جميع الرسائل تلقائيًا من تطبيق تابع لجهة خارجية.

إذا كانت تطبيقات الطرف الثالث لا تبدو جذابة، فهناك طرق أخرى لإرسال الرسائل النصية. يتجمع الكثير من الشباب على تطبيقات مثل Discord وSnapchat وInstagram، والتي تتمتع بقدرات المراسلة التي تعمل باستمرار بين أنواع الهواتف المختلفة.

قالت إيرينا رايكو، مديرة أخلاقيات الإنترنت في مركز ماركولا للأخلاقيات التطبيقية بجامعة سانتا كلارا، إن الأمر يتعلق بما إذا كنت تهتم أكثر بتفضيلاتك التقنية أو بعلاقاتك مع الناس.

وقالت: “وسائل سلسة وسهلة دون أي احتكاك أو أي جهد، ولكن في بعض الأحيان قد تحتاج إلى بذل المزيد من الجهد لمجرد أن شخصًا ما لديه هاتف مختلف عنك”. “العلاقات تتطلب جهدا.”

إسقاط النخبوية

في أحد الميمات الشائعة على TikTok وYouTube، يطرح رجل سؤالاً على نساء عشوائيات في الشارع: “إنه في العاشرة من عمره، لكن لديه هاتف يعمل بنظام Android. ما هو تقييمه الجديد؟” تجيب معظم النساء بـ “1” أو “0” ويدلين بتعليقات على غرار “الفقاعة الخضراء، ليست جيدة – إنها رخيصة مثلًا”.

دعونا نركز على الصورة النمطية. صحيح أن هواتف Android يمكن أن تكون بأسعار معقولة أكثر من هواتف iPhone لأن العديد من الشركات تصنع نطاقًا أوسع منها، بما في ذلك الطرازات ذات الميزانية المحدودة التي لا تزيد تكلفتها عن 100 دولار. لكن العلامة التجارية الأكثر مبيعًا لهواتف أندرويد، سامسونج، تصنع هواتف جالاكسي الرائدة التي تتراوح تكلفتها بين 800 إلى 1100 دولار، أو تقريبًا نفس سعر هواتف آيفون من أبل.

ولا يوجد أيضًا أي دليل على أن كل من يشتري أجهزة iPhone هو ثري. يعتقد واحد من كل خمسة أمريكيين أن جهاز iPhone الجديد يستحق الاستدانة من أجله، وفقًا لاستطلاع أجرته شركة WalletHub، وهي شركة أبحاث مالية شخصية.

يختار الأشخاص هواتفهم لأسباب مختلفة، بما في ذلك ميزات مثل حجم الشاشة وجودة الكاميرا وعمر البطارية. في حين أن الميزانية قد تكون عاملا، فإن الفقاعة الخضراء ليست مؤشرا قويا على دخل الشخص أو وضعه الاجتماعي.

لتضع مثالا

في التجمعات الاجتماعية، لا يزال الكثير من البالغين يثيرون ضجة حول ألوان الفقاعات. عندما تتحول المحادثة النصية إلى اللون الأخضر، لا تبدو الصور ومقاطع الفيديو فظيعة فحسب، بل إن الميزات الممتعة مثل إضافة الملصقات إلى الرسائل لم تعد تعمل بشكل صحيح، ويصبح من المستحيل مغادرة الدردشة الجماعية. (الرسائل التي يتم عرضها على شكل فقاعات خضراء تفتقر أيضًا إلى التشفير، وهي ميزة خصوصية مهمة، على الرغم من أن هذا ليس ما يثير ضجة الناس عادةً).

وقال السيد ستاير إن هذه الشكاوى يمكن أن تؤثر على أطفالنا ليتصرفوا بطرق أكثر سلبية. لعدة سنوات، شارك المراهقون الذين يستخدمون هواتف Android قصصًا حول التحول إلى أجهزة iPhone لأنه تم استبعادهم من محادثات مجموعة iMessage حول الواجبات المنزلية والأنشطة اللامنهجية.

يقع على عاتق البالغين مسؤولية الإثبات للأطفال أنه يمكن معالجة العديد من هذه المشكلات التقنية، وتذكيرهم بأن هاتف الشخص هو مجرد هاتف، وليس أكثر من ذلك بكثير.

وقال ستاير إن هؤلاء البالغين يجب أن يشملوا المديرين التنفيذيين لشركتي أبل وجوجل، الذين اتجهوا إلى حرب الفقاعات لمحاولة إقناع المستخدمين بالانضمام إلى منصاتهم.

في مؤتمر تقني العام الماضي شارك فيه تيم كوك، الرئيس التنفيذي لشركة أبل، سأل أحد مستخدمي آيفون من بين الحضور عما إذا كانت أبل ستجري تحسينات على تطبيق المراسلة الخاص بها حتى يتمكن من إرسال مقاطع فيديو أكثر وضوحًا إلى والدته، التي تستخدم هاتفًا يعمل بنظام أندرويد. طلب السيد كوك من السائل باستخفاف أن يشتري لوالدته هاتف iPhone، وهو الرد الذي اعتبره العديد من النقاد نخبويًا.

ورفضت أبل وجوجل التعليق.

قال السيد ستاير: «تجاوز هذا – أظهر بعض النضج هنا». “أنت لا تريد أن تتنمر على الآخرين أو تخجلهم بسبب لون فقاعتهم أو نوع هواتفهم.”