توافق Microsoft على البقاء محايدًا في حملات الاتحاد
في إطار عام حافل بالمكاسب الكبرى للعمالة المنظمة، أعلنت شركة مايكروسوفت أنها ستظل محايدة إذا سعت أي مجموعة من العمال المقيمين في الولايات المتحدة إلى الانضمام إلى النقابات.
سيكون ما يقرب من 100 ألف عامل مؤهلين للانضمام إلى النقابات بموجب الإطار، الذي كشف عنه يوم الاثنين رئيس مايكروسوفت، براد سميث، ورئيسة AFL-CIO، ليز شولر، خلال منتدى في مقر الاتحاد العمالي في واشنطن.
تعمل الصفقة بشكل فعال على توسيع اتفاقية الحياد بين مايكروسوفت ونقابة كبيرة، عمال الاتصالات الأمريكية، والتي بموجبها انضم المئات من عمال ألعاب الفيديو في الشركة إلى نقابات في وقت مبكر من هذا العام دون إجراء انتخابات رسمية للمجلس الوطني لعلاقات العمل. رسميًا، فهو يوفر إطارًا يمكن من خلاله لأي مجموعة من العاملين في Microsoft التفاوض على اتفاقيات الحياد الخاصة بهم بشروط مماثلة.
وكجزء من إعلان يوم الاثنين، قالت مايكروسوفت وAFL-CIO إنهما سيتعاونان لحل المشكلات التي تنشأ عن اعتماد الذكاء الاصطناعي في مكان العمل.
وقال السيد سميث والسيدة شولر إن الشراكة ستشمل اجتماعات يقوم فيها خبراء الذكاء الاصطناعي من مايكروسوفت بإطلاع القادة العماليين والعاملين على التطورات في هذا المجال. وسيطلب خبراء مايكروسوفت أيضًا الحصول على مدخلات من العمال حتى يتمكنوا من تطوير التكنولوجيا بطريقة تعالج مخاوفهم، مثل خطر الاستغناء عن الوظائف.
وقال الجانبان إنهما سيعملان معًا للمساعدة في سن سياسات من شأنها إعداد العمال للوظائف التي تتضمن الذكاء الاصطناعي.
وقالت السيدة شولر في المنتدى: “لم يحدث من قبل في تاريخ عمالقة التكنولوجيا الأمريكيين، الذي يعود تاريخه إلى 50 عامًا أو نحو ذلك، أن التزمت إحدى هذه الشركات على نطاق واسع بحقوق العمال”. “إنه أمر تاريخي. لم يكتفوا بتقديم التزام، بل أضفوا عليه طابعًا رسميًا وكتبوه”.
يبدو أن قلق العمال بشأن الذكاء الاصطناعي قد زاد خلال السنوات القليلة الماضية. وأشار كتاب وممثلون في هوليوود إلى المخاوف بشأن الذكاء الاصطناعي كسبب رئيسي لإضراباتهم التي استمرت لعدة أشهر هذا العام، في حين أشارت السيدة شولر إلى استطلاعات الرأي الأخيرة التي أظهرت قلقًا واسع النطاق بين العمال من أن الذكاء الاصطناعي قد يكلفهم وظائفهم.
وقال سميث في المنتدى، في إشارة إلى الذكاء الاصطناعي: «لا أستطيع أن أجلس هنا وأقول إن ذلك لن يحل محل الوظيفة أبدًا». “لا أعتقد أن هذا سيكون صادقًا.” لكنه أضاف أن “المفتاح هو محاولة استخدامها لتحسين الوظائف”، قائلا إن التكنولوجيا يمكن أن تلغي المهام التي يعتبرها الناس مملة.
يأتي الكشف عن مبادرة الذكاء الاصطناعي بعد أسابيع قليلة من قيام مجلس إدارة شركة OpenAI الناشئة، التي تصنع ChatGPT، بإقالة الرئيس التنفيذي للشركة، سام ألتمان، ليقبل إعادته إلى منصبه بعد أيام. وزادت هذه الحادثة من المخاوف واسعة النطاق بشأن كيفية ضمان قيام الشركات بتطوير ونشر الذكاء الاصطناعي بأمان.
تعد Microsoft أكبر مستثمر في OpenAI وقد لعبت دورًا في إعادة السيد ألتمان إلى منصبه.
وردا على سؤال عما إذا كان الجدل الدائر حول OpenAI كان بمثابة قوة دافعة للشراكة الجديدة مع العمل المنظم، اعترض السيد سميث وقال إن مبادرة العمل كانت قيد الإعداد منذ أشهر.
وقال في مقابلة بعد منتدى يوم الاثنين: “لا أستطيع أن أقول إن ما حدث في قاعة مجلس الإدارة في OpenAI قد غيّر الأمر”. “لكنه أثار تساؤلات حول كيفية إدارة الذكاء الاصطناعي وربما أعطى مصداقية أكبر لنوع الشراكة التي نعلن عنها اليوم.”
عندما أعلنت مايكروسوفت عن اتفاقية الحياد مع نقابة العاملين في مجال الاتصالات في يونيو 2022، كان العرض مشروطًا: كانت الشركة بصدد الاستحواذ على صانع ألعاب الفيديو Activision Blizzard مقابل ما يقرب من 70 مليار دولار. تعهدت Microsoft بالبقاء على الحياد في الانتخابات النقابية في Activision إذا نجحت عملية الاستحواذ. (تم الانتهاء من عملية الاستحواذ منذ ذلك الحين.)
وبعد بضعة أشهر، عندما سعى ما يقرب من 300 عامل إلى الانضمام إلى النقابات في شركة زينيماكس ميديا، وهي شركة ألعاب فيديو مملوكة لشركة مايكروسوفت، وافقت مايكروسوفت على الالتزام باتفاقية الحياد في هذه الحالة أيضا. سمحت لهم الاتفاقية بالإشارة إلى تفضيلهم للنقابة إما عن طريق التوقيع على بطاقات التفويض أو دون الكشف عن هويتهم من خلال منصة إلكترونية، وهي عملية أكثر كفاءة من انتخابات NLRB.
انضم 300 موظف إلى نقابات – وهو أمر نادر في شركات التكنولوجيا الكبرى – ويتفاوضون على عقد عمل يتضمن لغة تقيد استخدام الذكاء الاصطناعي في أماكن عملهم.
تعد نقابة عمال الاتصالات الأمريكية واحدة من عشرات النقابات المرتبطة بـ AFL-CIO، وهو أكبر اتحاد عمالي في البلاد. بعد حملة ZeniMax، اعتقد مسؤولو نقابة الاتصالات أن مايكروسوفت ربما توافق على البقاء محايدًا إذا سعت النقابة إلى تنظيم العمال في أماكن أخرى في الشركة. لكن مايكروسوفت لم توافق صراحة على القيام بذلك خارج نطاق Activision أو ZeniMax.