تقنية

FTC Bars Messaging App NGL من خدمة المستخدمين تحت سن 18 عامًا


منعت لجنة التجارة الفيدرالية يوم الثلاثاء خدمة عبر الإنترنت لأول مرة من خدمة المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، قائلة إن التطبيق انتهك قوانين خصوصية الأطفال وحماية المستهلك وأضر بالأطفال والمراهقين.

قالت لجنة التجارة الفيدرالية إنها توصلت إلى تسوية مع الشركة المصنعة لتطبيق المراسلة المجهول NGL بشأن انتهاكات الخصوصية وحماية المستهلك. وقالت الوكالة إن شركة NGL Labs، الشركة المصنعة لـ NGL، قامت بتسويق التطبيق بقوة باعتباره “مساحة آمنة للمراهقين” مع ممارسات معتدلة قوية، ولكنها بدلاً من ذلك، عرضت المستخدمين للتنمر عبر الإنترنت وأضرار أخرى.

وافقت شركة NGL، وهو الاختصار الشائع المستخدم لعبارة “لن تكذب”، على تسوية بقيمة 4.5 مليون دولار لدفع المستهلكين المتأثرين بممارسات الشركة. تم التوصل إلى التسوية بالاشتراك مع المدعي العام لمقاطعة لوس أنجلوس، الذي فرض غرامة مدنية إضافية بقيمة 500 ألف دولار على شركة NGL.

أصبح المشرعون والمنظمون قلقين بشكل متزايد بشأن سلامة ورفاهية الأطفال عبر الإنترنت. في الشهر الماضي، دعا الجراح العام إلى وضع علامة تحذيرية صحية على وسائل التواصل الاجتماعي للمراهقين والأطفال، وهو الأمر الذي سيتطلب قرارًا من الكونجرس ليصبح تفويضًا. ويختلف المشرعون أيضًا حول قانون سلامة الأطفال عبر الإنترنت، وهو مشروع قانون من شأنه أن يجبر وسائل التواصل الاجتماعي والرسائل والمواقع الأخرى على حماية الأطفال من المحتوى الضار وجعل إعدادات الخصوصية الأكثر قوة هي الإعداد الافتراضي للمستخدمين الصغار.

وقالت لجنة التجارة الفيدرالية إنها تسعى لحماية الأطفال عبر الإنترنت من خلال فحص التطبيقات والخدمات التي تنتهك قوانين خصوصية الأطفال وحماية المستهلك.

وفي قضية شركة NGL، قالت الوكالة إنها وجدت مجموعة من الممارسات الخادعة، وفقًا للتسوية. وقالت لجنة التجارة الفيدرالية إن الشركة، ومقرها لوس أنجلوس، أصدرت NGL في عام 2021، وزعمت كذبًا في تسويقها للمستخدمين الشباب أن خدمتها تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي لمنع التنمر والأنشطة الضارة الأخرى عبر الإنترنت.

كما أرسلت شركة NGL أيضًا رسائل مزيفة يبدو أنها قادمة من أشخاص حقيقيين لجذب المستخدمين إلى الموقع، وفقًا للتسوية. وقالت لجنة التجارة الفيدرالية إن NGL خدعتهم بعد ذلك لدفع رسوم أسبوعية قدرها 9.99 دولارًا للكشف عن هويات مرسلي الرسائل، لكنها لم تكشف بعد ذلك عن تلك الهويات.

وقالت لينا خان، رئيسة لجنة التجارة الفيدرالية، في بيان: “قامت شركة NGL بتسويق تطبيقها للأطفال والمراهقين على الرغم من علمها بأنها تعرضهم للتنمر والمضايقات عبر الإنترنت”.

وفي مقابلة، قال سام ليفين، رئيس حماية المستهلك في لجنة التجارة الفيدرالية، إن الإجراء الذي اتخذته الوكالة كان يهدف إلى إرسال رسالة إلى صناعة التكنولوجيا. على مدار العامين الماضيين، توصلت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أيضًا إلى تسويات مع شركة Epic Games منشئ لعبة Fortnite وشركة Amazon بشأن انتهاكات خصوصية الأطفال.

وقال السيد ليفين: “إننا نلقي نظرة واسعة النطاق على كيفية تأثير هذه التطبيقات على الأطفال والمراهقين”.

وقالت شركة NGL إن العديد من الادعاءات الواردة في المطالبة كانت “غير صحيحة من الناحية الواقعية”، لكنها نفذت العديد من التغييرات المطلوبة في التسوية. وقال جواو فيغيريدو، المؤسس المشارك لشركة NGL: “بعد ما يقرب من عامين من التعاون مع تحقيق لجنة التجارة الفيدرالية، فإننا نعتبر هذا القرار بمثابة فرصة لجعل NGL أفضل من أي وقت مضى لمستخدمينا ونعتقد أن الاتفاقية في مصلحتنا”. .

وأشاد آباء الأطفال الذين تعرضوا للأذى عبر الإنترنت ومجموعات سلامة الأطفال بإجراء لجنة التجارة الفيدرالية.

قدمت كريستين برايد، والدة شاب يبلغ من العمر 16 عامًا انتحر في عام 2020 بعد تعرضه للتنمر عبر الإنترنت على تطبيقات المراسلة المجهولة، شكوى ضد NGL إلى لجنة التجارة الفيدرالية في أكتوبر، قائلة إن التطبيق أضر بالأطفال. وقالت الوكالة إنها التقت بالسيدة برايد وآباء آخرين ومجموعات سلامة الأطفال أثناء التحقيق.

وقالت برايد في مقابلة: “لقد عرفنا منذ أكثر من عقد من الزمن أن التطبيقات المجهولة التي يتم تسويقها للمراهقين تؤدي إلى التنمر عبر الإنترنت، وفي كثير من الحالات، تؤدي إلى الانتحار مثل ما حدث لابني كارسون البالغ من العمر 16 عامًا”.



المصدر

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى