بعد 15 عامًا من إملاء كيفية توزيع التطبيقات على أجهزة iPhone، اضطرت شركة Apple إلى تلقي أوامر من الهيئات التنظيمية الأوروبية. طالب قانون جديد لتعزيز المنافسة التقنية شركة آبل بفتح أجهزتها لمتاجر التطبيقات المنافسة وبدائل الدفع.

لكن صانعي التطبيقات يقولون إن رد شركة آبل على القانون، الذي يهدف إلى منح المستهلكين والمطورين المزيد من الخيارات، هو خيار خاطئ. ويقولون إن الخطة تتضمن رسومًا وقواعد جديدة تجعل إجراء التغييرات التي كان القانون يهدف إلى تحقيقها باهظ التكلفة ومحفوفًا بالمخاطر.

رد الفعل العنيف هو أحدث فصل في معركة طويلة الأمد بين شركة Apple وصانعي التطبيقات. تقول شركة أبل إنها يجب أن تحافظ على قبضة محكمة على متجر التطبيقات لضمان الجودة والسلامة، في حين يقول العديد من المطورين إن الشركة تحكم بقبضة من حديد وتسيء استخدام قوتها للضغط عليهم للحصول على الرسوم وإحباط المنافسة على خدماتها الخاصة مثل Apple Music وApple. يدفع.

وانحاز المنظمون الأوروبيون إلى حد كبير إلى المطورين في كتابة قانون الأسواق الرقمية، وهو قانون صدر عام 2022 يلزم شركة Apple بمنح صانعي التطبيقات بدائل للبيع لمستخدمي iPhone وiPad. ردًا على الموعد النهائي للامتثال في شهر مارس، أخبرت شركة Apple المطورين الأسبوع الماضي أن لديهم ثلاثة خيارات بشكل أساسي في الاتحاد الأوروبي، الذي يضم حوالي 450 مليون شخص.

يمكنهم الالتزام بالوضع الراهن لنظام App Store والاستمرار في دفع عمولة تصل إلى 30 بالمائة لشركة Apple من جميع المبيعات. وبدلاً من ذلك، يمكنهم خفض عمولتهم إلى 17%، في حين يحصلون على رسم جديد قدره 50 سنتًا يورو عن كل عملية تنزيل تزيد عن مليون تنزيل سنويًا. أو يمكنهم تجنب عمولة أبل من خلال التوزيع من خلال متجر تطبيقات منافس، مع الاستمرار في دفع رسوم التنزيل من أبل.

وبعد إجراء الحسابات، قال العديد من المطورين إن شركة آبل تقدم بديلاً أسوأ. وأشار العديد إلى أن صانع التطبيق المجاني الذي يحقق 10 ملايين عملية تنزيل سنويًا والذي اختار التوزيع من خلال متجر تطبيقات منافس، سيكون مدينًا لشركة Apple بحوالي 400 ألف دولار شهريًا بسبب الرسوم الجديدة البالغة 50 سنتًا، وفقًا لحاسبة الرسوم التي أجرتها شركة Apple. مطلق سراحه. وهذا يضمن بشكل أساسي أنهم سيبقون مع نموذج متجر التطبيقات الحالي، حيث يمكنهم التوزيع مجانًا، بدلاً من البيع من خلال أسواق بديلة.

قال تطبيق Spotify، تطبيق بث الموسيقى الذي قدم شكوى ضد شركة Apple في أوروبا ضد الاحتكار، إنه قد يتخلى عن خططه لإضافة مدفوعات بطاقات الائتمان للكتب الصوتية والاشتراكات بسبب الرسوم.

قالت Epic Games، الشركة المصنعة للعبة Fortnite، والتي رفعت دعوى قضائية ضد شركة Apple في عام 2020، إن لديها أسئلة كبيرة حول خططها لإطلاق متجر ألعاب جديد لأن خطة Apple ستمنحها القدرة على فحص متاجر التطبيقات المنافسة والموافقة عليها. وقالت Hey.com، وهي خدمة بريد إلكتروني وتقويم، إن الاقتراح قد قلب خطتها لتوزيع البرامج مباشرة على المستخدمين، وهو ما لا تجعله شركة Apple ممكنًا.

وقال ديفيد هاينماير هانسون، أحد مؤسسي موقع Hey.com: “لا يمكن أن يكون هذا هو ما قصدته المفوضية الأوروبية، لأنه لا يغير الديناميكيات الأساسية”. “لقد جعلت شركة أبل الأحكام سامة للغاية ورفعت المعايير إلى حد أنه من الواضح أنه لا ينبغي لأحد أن يستخدم هذا على الإطلاق.”

ستختبر الانتقادات المتزايدة مدى قوة الاتحاد الأوروبي في تطبيق سياسته الرقمية الجديدة التاريخية. وقد دعا المسؤولون التنفيذيون في العشرات من شركات التطبيقات بالفعل الجهات التنظيمية في الاتحاد الأوروبي إلى رفض اقتراح شركة آبل.

وقالت شركة آبل إن السياسات تتوافق مع قانون الاتحاد الأوروبي مع الحد من المخاطر المحتملة على المستخدمين. وقالت الشركة في بيان: “يظل تركيز Apple منصبًا على إنشاء النظام الأكثر أمانًا قدر الإمكان ضمن متطلبات DMA”.

وقال أندرياس شواب، عضو البرلمان الأوروبي الذي ساعد في كتابة قانون الأسواق الرقمية، إن المفوضية سيتعين عليها دراسة اقتراح شركة أبل بعد 7 مارس، عندما تدخل القواعد حيز التنفيذ. إذا فتحت المفوضية الأوروبية تحقيقًا رسميًا، فقد يؤدي ذلك إلى معركة قانونية طويلة بين الهيئات التنظيمية في الاتحاد الأوروبي وواحدة من أكبر شركات التكنولوجيا في العالم.

قال السيد شواب: «كل شيء له علاقة بالمال». “أولئك الذين يشتكون يرغبون في كسب المزيد من المال، وأبل تريد كسب المال من خلال متجر التطبيقات الخاص بها.”

ويأتي رد الفعل العنيف في لحظة مهمة بالنسبة لشركة أبل. تدرس وزارة العدل الأمريكية توجيه اتهامات بمكافحة الاحتكار ضد شركة أبل بسبب ممارسات تجارية غير تنافسية، وهي قضية قد تجبر الشركة على إجراء المزيد من التغييرات في سياستها. وتواجه شركة آبل أيضًا تباطؤًا في مبيعات أجهزة iPhone وiPad وMac. ويعتقد محللو وول ستريت أن هذا الاتجاه سيستمر عندما تعلن شركة أبل عن نتائجها الفصلية يوم الخميس للأشهر الثلاثة المنتهية في ديسمبر. هذا الأسبوع، تطلق الشركة أيضًا أول منتج جديد لها منذ ما يقرب من عقد من الزمن، وهو جهاز واقع معزز يسمى Vision Pro.

يهدف قانون الأسواق الرقمية إلى خلق المزيد من المنافسة في الاقتصاد الرقمي الذي تهيمن عليه أكبر شركات التكنولوجيا. ستواجه هذه المنصات الكبيرة، التي تشمل Amazon وApple وGoogle وMeta وMicrosoft وByteDance، مالكة TikTok، قيودًا جديدة على استخدام هيمنتها في مجال واحد مثل الهواتف الذكية أو وسائل التواصل الاجتماعي أو التجارة الإلكترونية لاستقطاب المستخدمين وتقويض الخدمات المنافسة. .

وقال متحدث باسم المفوضية الأوروبية، السلطة التنفيذية للكتلة المكونة من 27 دولة، إنها لن تعلق على تغييرات سياسة أبل قبل الموعد النهائي في مارس. ومع ذلك، أشار إلى أنه تم حث شركة Apple وغيرها من منصات التكنولوجيا الكبيرة على مراجعة أي تغييرات خططوا لإجرائها للامتثال لـ DMA مع الشركات التي من المحتمل أن تكون الأكثر تأثراً، للتأكد من أن التغييرات لن تخلق مشاكل جديدة مانعة للمنافسة.

قالت شركة Apple إنها تحدثت مع العديد من المطورين قبل إطلاق خطتها، لكن Apple لم توسع نطاق وصولها إلى بعض من أشد منتقديها، مثل Coalition for App Fairness، وهي مجموعة تجارية في واشنطن تضم ما يقرب من 80 عضوًا، بما في ذلك Spotify و ماتش جروب، الشركة المصنعة لتطبيق Tinder.

وقال ريك فان ميتر، المدير التنفيذي لـ Coalition for App Fairness: “لو كانوا جادين في الالتزام بالقانون، لفعلوا ذلك وحاولوا جمع الناس إلى جانبهم لإعلانهم”.

وقالت شركة آبل إنها اتصلت بأكثر من 1000 مطور بعد إصدار السياسة الجديدة الأسبوع الماضي، وستعقد جلسات للإجابة على أسئلتهم. وقالت الشركة إن 99 بالمئة من المطورين في الاتحاد الأوروبي “سيخفضون أو يحافظون” على الرسوم المستحقة عليهم، وأشارت إلى الدعم من أشخاص مثل جاستن كان، أحد مؤسسي خدمة بث ألعاب الفيديو تويتش. وقال: “تقدم شركة Apple تنازلات كبيرة ويتمتع مطورو الألعاب بمزيد من الحرية الآن أكثر من أي وقت مضى”. X.

اختلف آخرون. وقال آندي ين، الرئيس التنفيذي لشركة بروتون، وهي شركة سويسرية تقدم خدمات البريد الإلكتروني والإنترنت المشفرة، إن شركة أبل تقدم بديلاً زائفًا لهيكل رسوم متجر التطبيقات الحالي. وقال إن الخيار الجديد باهظ الثمن ماليا، وخاصة رسوم التكنولوجيا البالغة 50 سنتا، بحيث “لن يختاره أحد بكامل قواه العقلية”.

وقال السيد ين إن التغيير سيكلف بروتون ملايين الدولارات، ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن العديد من مستخدميها يستخدمون خدماتها المجانية. وقال إنه على الرغم من رغبتها في تجربة متاجر التطبيقات وطرق الدفع البديلة، فلن يكون أمام الشركة خيار سوى البقاء مع شروط أبل الحالية.

يمكن لنظام Apple الجديد أن يقلب نماذج أعمال العديد من المطورين رأساً على عقب. يستخدم أكثر من 260 ألف تطبيق ما يسمى بنموذج فريميوم، حيث لا يدفع المستخدمون شيئًا لتنزيل تطبيق ما، ولكن لديهم خيارات لشراء ميزات متميزة، وفقًا لشركة Data.ai، وهي شركة أبحاث في مجال اقتصاد التطبيقات.

ونظرًا لأن جزءًا صغيرًا فقط من المشتركين يدفعون مقابل المحتوى أو السلع، يقول المطورون إنهم لا يستطيعون دفع رسوم قدرها 50 سنتًا مقابل كل تنزيل.

قامت Apple أيضًا بتضمين شروط في سياستها الجديدة تمنع المطورين من التراجع عن قراراتهم. بمجرد أن تقرر شركة مثل Spotify أو Proton الانتقال إلى هيكل الرسوم الجديد لشركة Apple، فلن يكون هناك تراجع.

وقال السيد ين: “لقد تم تصميمه بحيث يمثل اختيار النظام الجديد مخاطرة هائلة لشركتك”. “إنه رادع هائل.”