يقول المعلنون إنهم لا يخططون للعودة إلى X بعد تعليقات Musk

قال المعلنون يوم الخميس إنهم لا يخططون لإعادة فتح محافظهم في أي وقت قريب مع X، شركة التواصل الاجتماعي المعروفة سابقًا باسم Twitter، بعد أن أهان مالكها، إيلون ماسك، العلامات التجارية باستخدام كلمة بذيئة وطلب منهم عدم الإنفاق على المنصة.

وقالت ما لا يقل عن ست وكالات تسويق إن العلامات التجارية التي تمثلها تقف بحزم ضد الإعلان على X، بينما قال آخرون إنهم نصحوا المعلنين بالتوقف عن نشر أي شيء على المنصة. وأضافوا أن بعض عمليات التوقف المؤقت للإنفاق التي أقرها المعلنون في الأسابيع الأخيرة ضد X من المرجح أن تتحول إلى تجميد دائم، مع عدم منحهم تعليقات السيد ماسك أي حافز للعودة.

قال لو باسكاليس، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة AJL Advisory، وهي شركة استشارات تسويقية، إن المعلنين “لن يعودوا” إلى X. “لا توجد قيمة إعلانية من شأنها أن تعوض مخاطر السمعة الناجمة عن العودة إلى المنصة”.

لقد انتقد السيد ماسك المعلنين مرارًا وتكرارًا منذ شراء تويتر العام الماضي. وفي إحدى المرات هدد بـ”الاسم النووي الحراري والعار“ضد المعلنين الذين أوقفوا إنفاقهم مؤقتًا لأنهم كانوا قلقين بشأن خططه لتخفيف قواعد الإشراف على المحتوى على X.

في الأسابيع الأخيرة، أوقف أكثر من 200 معلن إنفاقهم على X بعد أن أيد السيد Musk نظرية المؤامرة المعادية للسامية ولفت الباحثون الانتباه إلى حالات ظهور الإعلانات جنبًا إلى جنب مع المنشورات المؤيدة للنازية على المنصة. وتتعرض الشركة، التي حققت معظم إيراداتها من الإعلانات، لخطر خسارة ما يصل إلى 75 مليون دولار هذا الربع مع تراجع العلامات التجارية.

تفاقم الوضع يوم الأربعاء عندما أدلى السيد ماسك بتعليقات مثيرة ضد المعلنين في قمة DealBook في نيويورك. وفي مقابلة واسعة النطاق في هذا الحدث، اعتذر السيد ماسك عن المنشور المعادي للسامية، واصفًا إياه بأنه “واحد من أكثر المنشورات حماقة” التي نشرها على الإطلاق، لكنه قال أيضًا إن المعلنين كانوا يحاولون “ابتزازه”. وخص بالذكر بوب أيجر، الرئيس التنفيذي لشركة ديزني، الذي حضر أيضًا قمة DealBook.

ثم قال السيد ” ماسك “: “لا تعلن”، مستخدمًا كلمة بذيئة عدة مرات للتأكيد على وجهة نظره.

وبعد ساعات، حاولت ليندا ياكارينو، الرئيسة التنفيذية لشركة X، تخفيف الضرر. وفي منشور على موقع X، حولت الانتباه إلى اعتذار السيد ماسك لربط نفسه بمعاداة السامية وناشدت المعلنين العودة.

“يعمل X على تمكين استقلالية المعلومات وهو أمر غير مريح لبعض الأشخاص”، قالت السيدة ياكارينو كتب. “يقف X عند تقاطع فريد ومذهل بين حرية التعبير والشارع الرئيسي – ومجتمع X قوي وموجود هنا للترحيب بكم.”

ولم يستجب ممثل X لطلب التعليق.

وقال روبن شرورز، كبير مسؤولي الإستراتيجية في شركة Ebiquity، وهي شركة استشارات تسويقية وإعلامية، إن السيدة ياكارينو تبدو وكأنها تحاول إقناع العلامات التجارية بالوقوف مع آراء X بشأن حرية التعبير. لكنه قال إنه من غير المرجح أن يتدخل المعلنون لرعاية أهداف منصة التواصل الاجتماعي.

وقال: “إن الأمر لا يتردد على الإطلاق”، مضيفًا أن توقف الإنفاق المؤقت يبدو أنه “يتحول إلى إنهاء الإعلان على X”. وأضاف أنه في حالة عدم تغيير القيادة أو تغيير السيطرة في الشركة، فمن غير المرجح أن يفكر المعلنون في العودة إلى المنصة.

يسلط رفض السيد ” ماسك ” للمعلنين الضوء على التحديات التي تواجه السيدة ” ياكارينو “، وهي خبيرة في صناعة الإعلان، وهي تحاول تحقيق استقرار إيرادات شركة X. لقد كانت الأشهر الثلاثة الأخيرة من العام مربحة تاريخيًا بالنسبة لـ X، حيث يطلق كبار المعلنين عادةً حملات ليوم الجمعة الأسود وCyber ​​Monday والتسوق أثناء العطلات.

ومن بين العلامات التجارية التي كانت منفقة بشكل كبير على X والتي أوقفت حملاتها مؤخرًا هي Apple وDisney وIBM. وبقيت علامات تجارية أخرى، بما في ذلك الدوري الوطني لكرة القدم والموقع الرياضي لصحيفة نيويورك تايمز، The Athletic.

في حدث DealBook يوم الأربعاء، اعترف السيد ماسك بأن مقاطعة المعلنين الممتدة يمكن أن تؤدي إلى إفلاس شركة X. لكن الجمهور سيلقون اللوم في الفشل على العلامات التجارية، على حد قوله، وليس عليه.

وأضاف: “بالتأكيد لن أتهاون”.

قال ستيف بوهلر، مؤسس مجموعة Mercer Island Group لاستشارات إدارة التسويق، إن استخفاف السيد ماسك بمخاوف المعلنين دفع العلامات التجارية إلى النظر إليه كشريك محفوف بالمخاطر.

وقال السيد بوهلر، الذي يعمل مع العملاء الذين ينفقون ما بين 10 ملايين دولار إلى 500 مليون دولار على الإعلانات: “تشير تعليقات السيد ماسك إلى قدر هائل من عدم اليقين بشأن منصته، وكيف سيشارك مع المعلنين وما إذا كان يهتم بما يفكر فيه المعلنون”. سنويا. وأضاف: “هذا أمر شخصي أيضًا”. “إن الشركات ببساطة مليئة بالناس، والناس يحبون أن يعاملوا بشكل جيد، ويحترموا، ويعاملوا بكرامة.”

تيفاني هسو و ريان ماك ساهمت في التقارير.