تقنية

وادي السليكون يتخلى عن الأخبار ويهز الصناعة غير المستقرة


وغادر كامبل براون، المدير التنفيذي للأخبار في فيسبوك، الشركة هذا الشهر. قام تويتر، المعروف الآن باسم X، بإزالة العناوين الرئيسية من المنصة بعد أيام. وأكد رئيس تطبيق Instagram Threads، وهو تطبيق منافس لـ X، أن شبكته الاجتماعية لن تقوم بتضخيم الأخبار.

حتى جوجل – الشريك الأقوى للمؤسسات الإخبارية على مدى السنوات العشر الماضية – أصبحت أقل موثوقية، مما جعل الناشرين أكثر حذرا بشأن اعتمادهم على عملاق البحث. قامت الشركة بتسريح موظفي الأخبار في عمليتي إعادة تنظيم للفريق مؤخرًا، ويقول بعض الناشرين إن حركة المرور من Google قد تضاءلت.

إذا لم يكن الأمر واضحًا من قبل، فقد أصبح واضحًا الآن: المنصات الرئيسية على الإنترنت تنفجر بالأخبار.

قال بعض المديرين التنفيذيين لأكبر شركات التكنولوجيا، مثل آدم موسيري في إنستغرام، بعبارات لا لبس فيها إن استضافة الأخبار على مواقعهم يمكن أن تكون في كثير من الأحيان مشكلة أكثر مما تستحق لأنها تولد مناقشات مستقطبة. وأعرب آخرون، مثل إيلون ماسك، مالك شركة X، عن ازدرائهم للصحافة السائدة. يبدو أن الناشرين قد استسلموا لفكرة أن حركة المرور من شركات التكنولوجيا الكبرى لن تعود إلى ما كانت عليه من قبل.

حتى في العلاقة المتوترة منذ فترة طويلة بين الناشرين ومنصات التكنولوجيا، يبرز الخلاف الأخير – والعواقب على صناعة الأخبار صارخة.

كافحت العديد من شركات الأخبار من أجل البقاء بعد أن ألقت شركات التكنولوجيا نموذج أعمال الصناعة في حالة من الفوضى منذ أكثر من عقد من الزمن. كان أحد شرايين الحياة هو حركة المرور – وبالتالي الإعلانات – التي جاءت من مواقع مثل فيسبوك وتويتر.

الآن تختفي حركة المرور. حصلت أهم المواقع الإخبارية على حوالي 11.5 بالمئة من حركة المرور على الويب في الولايات المتحدة من الشبكات الاجتماعية في سبتمبر 2020، وفقًا لشركة Sameweb، وهي شركة للبيانات والتحليلات. وبحلول سبتمبر من هذا العام، انخفض إلى 6.5 في المئة.

وقالت أدريان لافرانس، المحرر التنفيذي لصحيفة أتلانتيك، في مقابلة: “إن التعطيل الذي أصاب نموذج الأعمال الصعب بالفعل هو أمر حقيقي”. وأشارت السيدة لافرانس إلى أنه على الرغم من أن حركة المرور الاجتماعية كانت تمر دائمًا بأوقات الازدهار والكساد، إلا أن الانخفاض في الأشهر الـ 12 إلى 18 الماضية كان أكثر حدة مما توقعه معظم الناشرين.

وأضافت: “هذه شبكة ما بعد التواصل الاجتماعي”.

ورفضت متحدثة باسم شركة Meta، التي تمتلك Facebook وInstagram وThreads، التعليق. ولم يستجب إيلون ماسك والمتحدث باسم ليندا ياكارينو، الرئيس التنفيذي لشركة X، لطلب التعليق.

وقال جعفر زيدي، نائب رئيس جوجل لشراكات الأخبار العالمية، في بيان إن الشركة واصلت إعطاء الأولوية “لإرسال حركة مرور قيمة إلى الناشرين ودعم شبكة ويب صحية ومفتوحة”.

لم يبدأ الأمر بهذه الطريقة. أثناء ظهور الإنترنت الاستهلاكي قبل 20 عامًا تقريبًا، تبنت شركات مثل جوجل وفيسبوك وتويتر الصحافة، وظهرت مقالات من شركات الإعلام التقليدية على منصاتها.

قال مارك زوكربيرج، مؤسس فيسبوك، في مقابلة مع الرئيس التنفيذي لشركة نيوز كورب قبل عدة سنوات عندما كان زوكربيرج لا يزال يحاول: «تتحمل كل منصة إنترنت مسؤولية محاولة المساعدة في تمويل وتكوين شراكات لدعم الأخبار». ناشري المحكمة.

قام كل من Facebook وTwitter بمبادرات لدعم الأخبار على منصاتهما. في عام 2019، على سبيل المثال، قدمت فيسبوك Facebook News، وهي علامة تبويب للقراء للعثور على التغطية الإخبارية من المنشورات الشريكة التي دفعتها. وجرب تويتر أيضًا شراكات، فتعاون مع وكالة أسوشيتد برس ورويترز في عام 2021 لمعالجة المعلومات المضللة.

لكن هذه الجهود لم تدم طويلا. لم تعد فيسبوك نيوز موجودة، وأعلنت السيدة براون، المديرة التنفيذية التي قادت الجهود الإخبارية، رحيلها. منذ أن اشترى ماسك تويتر قبل عام تقريبًا، أدخل تغييرات قللت من التركيز على الوسائط التقليدية على الموقع، بما في ذلك عدم إظهار عناوين المقالات في المنشورات وإزالة علامة الاختيار الزرقاء “تم التحقق منها” من الصحفيين والشخصيات العامة الذين لم يفعلوا ذلك. دفع ثمنها. تولد منصات مثل TikTok وSnapchat وInstagram أرقامًا ضئيلة لحركة المرور إلى وسائل الإعلام.

لقد أثر الانخفاض الحاد في حركة الإحالة من منصات التواصل الاجتماعي خلال العامين الماضيين على جميع ناشري الأخبار، بما في ذلك صحيفة نيويورك تايمز.

لاحظت صحيفة وول ستريت جورنال انخفاضًا بدأ منذ حوالي 18 شهرًا، وفقًا لتسجيل اجتماع الموظفين في سبتمبر الذي حصلت عليه صحيفة نيويورك تايمز. وقالت إيما تاكر، رئيسة تحرير المجلة، لغرفة الأخبار في الاجتماع: “نحن تحت رحمة الخوارزميات الاجتماعية وعمالقة التكنولوجيا في معظم عمليات التوزيع لدينا”.

وقال بن سميث، رئيس تحرير سيمافور وكاتب عمود إعلامي سابق في صحيفة التايمز، إن حركة المرور على شبكة الإنترنت لم تعد “المقياس الإلهي في الوسائط الرقمية”. وقال إن المنصات الوسيطة مثل SmartNews وApple News وFlipboard أصبحت أكثر أهمية بالنسبة للناشرين، حيث كان القراء يبحثون عن مزيج من الصحافة الموثوقة وخيار المصادر المتعددة.

قال السيد سميث: “يحب الناس الحصول على الكثير من مصادر المعلومات، لكنهم لا يريدون التجول في أرض قاحلة بعد نهاية العالم للعثور عليها”.

مع عدم إمكانية الاعتماد على Meta وX، أصبح الناشرون أكثر اعتمادًا على Google. لأكثر من عقدين من الزمن، قام الناشرون الكبار والصغار بتعبئة المحتوى الخاص بهم ليحتل مرتبة عالية في نتائج بحث Google، وهي ممارسة تسمى تحسين محرك البحث. تتضمن هذه الجهود المتكاملة إنشاء عناوين ثانوية تهدف إلى محاكاة استعلامات مستخدم Google المحتملة، وملء المقالات بروابط لمواقع أخرى، والحفاظ على فرق من الأشخاص لزيادة حركة المرور ومواكبة تغييرات محرك البحث.

وتقول جوجل إنها ترسل 24 مليار نقرة شهريًا، أو 9000 في الثانية، إلى مواقع ناشري الأخبار من خلال محرك البحث الخاص بها وصفحة الأخبار المرتبطة به.

قالت سامانثا ملبورنويفر، مساعدة مدير التحرير، إنه في حين تحصل صحيفة لوس أنجلوس تايمز على حصة أكبر قليلاً من حركة المرور من عمليات البحث عبر الإنترنت (50 إلى 60 بالمائة، ارتفاعًا من 30 إلى 40 بالمائة)، إلا أنها لا تعوض الخسائر الناجمة عن وسائل التواصل الاجتماعي. للجمهور.

ولكن حتى جوجل هشة. قال شخصان في مواقع إعلامية رئيسية مختلفة إن بعض الناشرين شهدوا انخفاضًا في حركة إحالة Google في الأسابيع الأخيرة. على الرغم من أن جوجل لا تزال أهم مصدر لزيارات الإحالة للناشرين حتى الآن، إلا أن هؤلاء الأشخاص يشعرون بالقلق من أن الانخفاض هو علامة على أشياء قادمة.

وقالت السيدة ملبورنويفر: “إنها متقلبة”. “إن Google موجودة لتلبية احتياجات Google، وليس لتلبية احتياجاتنا.”

وقال اتحاد عمال ألفابت إن جوجل قامت بفصل بعض أعضاء فريق الشراكة الإخبارية الخاص بها في سبتمبر، كما قامت هذا الأسبوع بتسريح ما يصل إلى 45 عاملاً من فريق أخبار جوجل التابع لها. (أعلن موقع The Information، وهو موقع إخباري عن التكنولوجيا، عن تسريح العمال في أخبار Google في وقت سابق).

وقالت جين كريدر، المتحدثة باسم جوجل، في بيان: “لقد أجرينا بعض التغييرات الداخلية لتبسيط منظمتنا”.

تم إنشاء فريق الشراكة الإخبارية لإبرام اتفاقيات مع الناشرين والشراكات، وبمرور الوقت قدم برامج لتدريب غرف الأخبار ودعم تطوير المنتجات الإخبارية والاستجابة للحكومات في جميع أنحاء العالم التي ضغطت على Google لمشاركة المزيد من الإيرادات مع المؤسسات الإخبارية.

وكتب الزيدي في مذكرة داخلية استعرضتها صحيفة نيويورك تايمز أن الفريق سيتبنى المزيد من الذكاء الاصطناعي. وكتب: “كان علينا اتخاذ بعض القرارات الصعبة لتحسين وضع فريقنا لما ينتظرنا”.

كانت شركة جوجل تعمل على تعزيز الذكاء الاصطناعي طوال العام، حيث أطلقت روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي يسمى Bard في مارس/آذار، وقدمت لبعض المستخدمين في مايو/أيار نسخة من محرك البحث الخاص بها يمكنها توليد تفسيرات وشعر ونثر أعلى من نتائج الويب التقليدية. وأعربت المؤسسات الإخبارية عن قلقها من أن أنظمة الذكاء الاصطناعي هذه، التي يمكنها الإجابة على أسئلة المستخدمين دون النقر على رابط، يمكن أن تؤدي في يوم من الأيام إلى تقليص حركة المرور إلى مواقعها.

بشكل خاص، ناقش عدد من الناشرين الشكل الذي قد يبدو عليه مستقبل حركة المرور بعد جوجل، وكيفية الاستعداد بشكل أفضل إذا أصبحت منتجات الذكاء الاصطناعي من جوجل أكثر شعبية وتؤدي إلى دفن الروابط إلى منشورات الأخبار.

وقالت السيدة لافرانس إن مجلة The Atlantic كانت تروج للنشرات الإخبارية ذات العلامات التجارية، وصفحتها الرئيسية، ومجلتها المطبوعة. وقالت الشركة إنه في نهاية يونيو، كان لدى مجلة The Atlantic أكثر من 925 ألف مشترك مدفوع الأجر عبر منتجاتها المطبوعة والرقمية، بزيادة قدرها 10 بالمائة عن العام السابق.

قالت السيدة لافرانس: «من الواضح أن الاتصالات المباشرة مع قرائك مهمة». “نحن كبشر وقراء لا ينبغي لنا أن نذهب فقط إلى ثلاث منصات ضخمة قوية ومستهلكة للانتباه لتجعلنا فضوليين ومطلعين.”

وأضافت: “بطريقة ما، فإن هذا التراجع في شبكة التواصل الاجتماعي – إنه أمر متحرر للغاية”.



المصدر

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى