تقنية

هل تستطيع Google تقديم إجابات الذكاء الاصطناعي دون اختراق الويب؟


على مدار العام ونصف العام الماضيين منذ إصدار ChatGPT، كان هناك سؤال مخيف يحوم حول رؤوس كبار الناشرين عبر الإنترنت: ماذا لو قررت Google إصلاح محرك البحث الأساسي الخاص بها ليبرز الذكاء الاصطناعي التوليدي بشكل أكثر بروزًا – ويدمر أعمالنا في هذه العملية ؟

يتحدث السؤال عن واحدة من أكثر التبعيات هشاشة في النظام البيئي لوسائل الإعلام عبر الإنترنت اليوم.

يتلقى معظم الناشرين الكبار، بما في ذلك صحيفة نيويورك تايمز، جزءًا كبيرًا من حركة المرور من الأشخاص الذين يتوجهون إلى Google، ويبحثون عن شيء ما وينقرون على المقالات المتعلقة به. وتسمح هذه الحركة بدورها للناشرين ببيع الإعلانات والاشتراكات، التي تدفع ثمن الموجة التالية من المقالات، والتي يمكن لجوجل بعد ذلك عرضها للأشخاص الذين يبحثون عن الشيء التالي.

لقد سارت الدورة التكافلية برمتها بشكل جيد، تقريبًا، لمدة عقد أو عقدين من الزمن. وحتى عندما أعلنت شركة جوجل عن أول برنامج دردشة آلي يعمل بالذكاء الاصطناعي، Bard، في العام الماضي، عزى بعض المسؤولين التنفيذيين في مجال الإعلام عبر الإنترنت أنفسهم بفكرة أن جوجل لن تضع مثل هذه التكنولوجيا غير المنتظمة وغير المثبتة في محرك البحث الخاص بها، أو تخاطر بإفساد بحثها المربح. أعمال الإعلانات، والتي حققت إيرادات بقيمة 175 مليار دولار العام الماضي.

لكن التغيير قادم.

في مؤتمرها السنوي للمطورين يوم الثلاثاء، أعلنت جوجل أنها ستبدأ في عرض الإجابات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي – والتي تسميها “نظرات عامة على الذكاء الاصطناعي” – لمئات الملايين من المستخدمين في الولايات المتحدة هذا الأسبوع. وقالت الشركة إن أكثر من مليار مستخدم سيحصلون عليها بحلول نهاية العام.

ستظهر الإجابات، التي تدعمها تقنية Gemini AI من Google، في أعلى صفحة نتائج البحث عندما يبحث المستخدمون عن أشياء مثل “خيارات إعداد الوجبات النباتية” أو “الرحلات اليومية في ميامي”. ستقدم للمستخدمين ملخصات موجزة لكل ما يبحثون عنه، إلى جانب أسئلة المتابعة المقترحة وقائمة من الروابط التي يمكنهم النقر عليها لمعرفة المزيد. (سيظل المستخدمون يحصلون على نتائج البحث التقليدية أيضًا، ولكن سيتعين عليهم التمرير لأسفل الصفحة لرؤيتها.)

تعد إضافة هذه الإجابات أكبر تغيير أجرته Google على صفحة نتائج البحث الأساسية الخاصة بها منذ سنوات، وهو تغيير ينبع من تركيز الشركة على إدخال الذكاء الاصطناعي التوليدي في أكبر عدد ممكن من منتجاتها. قد تكون أيضًا ميزة شائعة لدى المستخدمين – لقد قمت باختبار النظرات العامة حول الذكاء الاصطناعي لعدة أشهر من خلال برنامج Search Labs من Google، ووجدتها بشكل عام مفيدة ودقيقة.

لكن الناشرين على حق في أن يشعروا بالفزع. إذا قام محرك الإجابات AI بعمله بشكل جيد بما فيه الكفاية، فلن يحتاج المستخدمون إلى النقر فوق أي روابط على الإطلاق. كل ما يبحثون عنه سيكون موجودًا هناك، أعلى نتائج البحث الخاصة بهم. والصفقة الكبرى التي تقوم عليها علاقة جوجل بالشبكة المفتوحة – أنت تقدم لنا المقالات، ونحن نوفر لك حركة المرور – يمكن أن تنهار.

وقد وضع المسؤولون التنفيذيون في شركة جوجل لمسة إيجابية على الإعلان يوم الثلاثاء، قائلين إن النظرات العامة الجديدة للذكاء الاصطناعي من شأنها تحسين تجربة المستخدم من خلال “إخراج العمل القانوني من البحث”.

لكن هذا العمل القانوني يمول الكثير من الصحافة، والعديد من الأنواع الأخرى من الوسائط عبر الإنترنت (مدونات الموضة، ومراجعات أجهزة الكمبيوتر المحمول، وقوائم المطاعم) والتي بدونها سيكون الإنترنت أقل فائدة بكثير. إذا أدت مراجعات الذكاء الاصطناعي من Google إلى حرمان مواقع الويب هذه من حركة المرور، فماذا سيحدث لها؟ وإذا اختفت أجزاء كبيرة من الويب تمامًا، فما الذي سيتبقى للذكاء الاصطناعي ليلخصه؟

من الواضح أن جوجل توقعت هذه المخاوف، وكان مسؤولوها التنفيذيون مستعدين للرد عليها.

وفي مؤتمر صحفي هذا الأسبوع، قبل مؤتمر مطوري جوجل، قالوا إن اختبارات الشركة وجدت أن المستخدمين الذين عرضت عليهم لمحات عامة عن الذكاء الاصطناعي يميلون إلى إجراء المزيد من عمليات البحث، ويزورون مجموعة أكثر تنوعًا من مواقع الويب. وقالوا أيضًا إن الروابط التي ظهرت في النظرات العامة للذكاء الاصطناعي حصلت على نقرات أكثر من الروابط التي تم عرضها في صفحات نتائج البحث التقليدية.

وقالت ليز ريد، نائبة رئيس البحث في جوجل، في تدوينة يوم الثلاثاء إن الشركة “ستواصل التركيز على إرسال حركة مرور قيمة إلى الناشرين والمبدعين”.

لكن قم بتحليل هذه الردود بعناية وستلاحظ أن Google لا تقول إن حركة البحث الإجمالية للناشرين لن تنخفض. وذلك لأن جوجل لا تستطيع حقًا التنبؤ بما سيحدث بمجرد أن تبدأ في عرض النظرات العامة التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي في مليارات نتائج البحث يوميًا، وكيف يمكن أن يتغير سلوك المستخدمين نتيجة لذلك.

في وقت سابق من هذا العام، كتبت عن Perplexity، وهو “محرك إجابات” مدعوم بالذكاء الاصطناعي يعرض للمستخدمين ملخصًا موجزًا ​​لموضوع يبحثون عنه بدلاً من تسليمهم قائمة بمواقع الويب التي يمكنهم زيارتها. أعتقد أن هذه التجربة كانت أفضل بشكل واضح من محرك البحث التقليدي بالنسبة لبعض أنواع عمليات البحث، وعادةً ما أعطتني المزيد من المعلومات المفيدة بشكل أسرع.

لكنني كنت متوترًا أيضًا، لأنه أثناء اختباري لـ Perplexity، توقفت عن النقر على أي روابط على الإطلاق. في عالم يستطيع فيه الذكاء الاصطناعي تصفح الإنترنت نيابةً عني وإعادة صياغة ما يراه، وجدت أنني لا أحتاج إليه. وكنت قلقًا بشأن ما يمكن أن يحدث إذا كان جميع مستخدمي Perplexity مثلي واعتادوا على الاعتماد على الملخصات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي بدلاً من المصادر الأصلية.

لدي نفس المخاوف بشأن النظرات العامة الجديدة للذكاء الاصطناعي من جوجل، ولكن على نطاق مختلف إلى حد كبير.

الحيرة صغيرة – فقط 10 ملايين مستخدم شهريًا، اعتبارًا من فبراير. وعلى النقيض من ذلك، لدى جوجل مليارات المستخدمين وتمثل أكثر من 90% من سوق البحث العالمي. فإذا قامت بإجراء تغيير على محرك البحث الخاص بها بحيث يقلل من حركة المرور الصادرة بمقدار بضع نقاط مئوية فقط، فسوف يشعر كل ناشر بذلك.

من غير الواضح حجم التأثيرات التي ستحدثها النظرات العامة حول الذكاء الاصطناعي من Google في نهاية المطاف. توقعت إحدى شركات التحليل، جارتنر، أن تنخفض حركة المرور إلى الويب من محركات البحث بنسبة 25 بالمائة بحلول عام 2026. ويستعد العديد من الناشرين لانخفاضات مكونة من رقمين في حركة المرور هذا العام.

ربما تكون هذه المخاوف مبالغًا فيها، ولم يكن الناشرون قلقين بشأن أي شيء. ولكن بعد إعلان يوم الثلاثاء، أوضحت جوجل أنها على وشك اكتشاف أي من الاتجاهين.



المصدر

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى