داخل غرفة اجتماعات “فطيرة التوت”، تم طلاء الجدران باللون الأزرق بشكل طبيعي. ليس اللون الأزرق فحسب – إنه اللون الهادئ الذي قد تجده في غرفة نوم الطفل، وهو ما يمكن أن يشير إليه الطلاء باسم “البحر إلى البحر الساطع”. ترتكز الغرفة على طاولة حمراء ومستطيلة، مزينة بالنباتات العصارية المزيفة في أواني أرجوانية.

في مكان قريب توجد غرفة اجتماعات “فاكهية”، ذات جدران حمراء “مبهرة” وكراسي عتيقة منجدة بقطعة قماش صفراء مطبوعة بطبعة الأناناس. وفي أسفل الردهة توجد غرفة “مابل وافل”، وهي الغرفة التي تعقد فيها الشركة اجتماعاتها الأكثر جدية مع المستثمرين. هناك، الجدران ذات ظل خافت من اللون البني.

هذا هو مكتب العلامة التجارية للحبوب Magic Spoon، التي تم تقديمها في عام 2019، وبدءًا من العام الماضي، دعت موظفيها البالغ عددهم 50 موظفًا تقريبًا إلى العمل الشخصي، على الأقل يومين في الأسبوع. في مساحة SoHo الخاصة بـ Magic Spoon، والتي تم تصميمها خصيصًا لعودة الشركة إلى المكتب، من المفترض أن تبدو غرف الاجتماعات وكأنها صناديق الحبوب.

قال جريج سويتز، أحد مؤسسي شركة Magic Spoon: “إن إحدى القيم الأساسية لشركتنا هي أن تكون بمثابة Froot Loop في عالم من Cheerios”. “أردنا أن يؤكد المكتب على ذلك.”

وتعكس مساحتها أيضًا ما يصفه المصممون والمديرون التنفيذيون والعاملون بأنه اتجاه ليس جديدًا تمامًا، ولكنه أصبح الآن التوجه المفضل بين بعض الشركات الناشئة وشركات التكنولوجيا وأصحاب العمل الأثرياء الآخرين الذين يتنافسون على المواهب الشابة. وهذا ما يمكن تسميته بمكتب الحسد – وهو ما يحدث عندما تحاول الشركات الجمع بين وسائل الراحة في غرفة المعيشة وسحر العطلة. هذه المساحات – التي تتميز غالبًا بالجدران الملونة والأثاث المنجد وكتب طاولات القهوة المنسقة بعناية – تجذب العمال بالكثير من الفرص لملء موجزاتهم الاجتماعية بالصور الملتقطة في مكان العمل.

قال جوردان غولدستين، المدير الإداري المشارك في شركة جينسلر، إحدى أكبر شركات الهندسة المعمارية في العالم، حيث يطلب العملاء في الآونة الأخيرة مساحات خضراء ومقاعد مريحة: “إنها تستمد تلميحاتها من المنزل، ومن الضيافة، ومن موقع Pinterest”. واستشهد، على سبيل المثال، بالمقر الرئيسي الجديد لماريوت، والذي أعاد جينسلر تصميمه ليشمل المآدب وزوايا المكتبة وشجرة تنمو في منتصف الردهة. كما قام جينسلر مؤخرًا بإعادة تصميم مكاتب باركليز، وبينتريست، ولينكد إن بهذا الأسلوب.

ومع ذلك، بالنسبة لبعض الموظفين، تبدو جميع النباتات المزيفة والجدران المميزة وأسرّة الكلاب الأنيقة في بعض الأحيان مصممة لإخفاء الإزعاج الناتج عن ترتيبات الحفاظ على المساحة مثل المكاتب الساخنة، حيث لم يعد لدى العمال مساحات عمل مخصصة لهم.

قبل ظهور العمل عن بعد، كانت المصممتان وراء مكتب Magic Spoon، ليتيتيا جورا، 41 عامًا، وسارة نيدلمان، 33 عامًا، مصممتين للنادي الاجتماعي النسائي The Wing، وهو قصر مميز ومليء بالوسائد والألوان الوردية. أرفف الكتب المشفرة، والتي أغلقت في العام الماضي. في عام 2020، أسست السيدة جورا شركة التصميم Roarke، حيث تدير السيدة نيدلمان عملياتها. يساعد الثنائي المديرين التنفيذيين على معرفة الشكل الذي يجب أن يبدو عليه المكتب في اللحظة التي لا يكون فيها العديد من العمال مقتنعين بأنهم بحاجة للذهاب إلى مكتب ما.

قالت السيدة جورا: “إن عرضنا يدور حول الاحتفاظ بالموظفين”. “لقد جئنا من العمل على أرائكنا مرتدين سراويل اليوغا – ما الذي يمكننا فعله لجعل موظفيك يرغبون في العودة إلى المكتب؟”

إنها دورة شهدها العمال الأمريكيون من قبل: عندما تتغير معايير العمل، يتغير تصميم المكتب معهم. في الواقع، في دراسة استقصائية أجريت على حوالي 14000 عامل حول العالم أجرتها جينسلر العام الماضي، قال ما يقرب من 40 بالمائة إن أصحاب العمل أعادوا تصميم مكاتبهم أثناء الوباء.

يقول كريج روبرتسون، مؤرخ الإعلام ومؤلف كتاب “The Filing Cabinet”: “إذا كنت تنظر إلى تاريخ المكتب، فإنك تنظر إلى تاريخ المواقف المتغيرة تجاه ما يشكل العمل، ومن ينبغي أن يكون العمال”. “إن تصميم المكتب يتشكل من خلال القيم الاجتماعية السائدة.”

كما هو الحال مع كل تكرار سابق لجماليات مكان العمل، بما في ذلك هذا الاتجاه الأخير، يحاول العديد من المديرين أيضًا تحقيق هدف أكثر وضوحًا: حث الأشخاص على قضاء بعض الوقت في المكتب.

مزرعة حجيرة لفتح الجدول

منذ ما يزيد قليلاً عن نصف قرن، كانت المقصورة هي الميزة الجديدة الأكثر لمعاناً للحياة المكتبية.

في السنوات التي تلت الحرب العالمية الثانية، كانت القوة العاملة من ذوي الياقات البيضاء في أمريكا تتضخم، مدعومة بالاقتصاد المزدهر وتدفق النساء إلى أماكن العمل. وكان “علماء الإدارة”، مثل فريدريك وينسلو تايلور المهووس بالكفاءة، قد دفعوا في وقت سابق الشركات إلى التعامل مع العمل الإداري مثل العمل في المصانع. أدخل إلى مكتب العمل: أثاث مكتبي معياري، أصبح عبارة عن مكعبات تجمع الأشخاص معًا بإحكام.

ذكّرت المزارع المكعبية، وفقًا لمؤرخين الشركات مثل نيكيل سافال، الناس بمكانتهم في هيكل السلطة، مع تخصيص مساحة أكبر عادةً للمسؤولين الأعلى.

قالت شيلا ليمينغ، الأستاذة المساعدة في كلية شامبلين ومؤلفة كتاب تاريخ التصميم “المكتب”: “لقد كنت محاطًا بمئات الأشخاص مثلك”. “لقد حصلت على فكرة أنك قابل للتكرار.”

من الصعب أن ننظر إلى المزرعة المكعبية ونتخيل أنها تحفز هذا النوع من الأفكار غير التقليدية التي كانت الشركات تتوق إليها في عالم التكنولوجيا في التسعينيات، بعد أن قام بيل جيتس وبول ألين بإضفاء الأسطورة على بدايات مايكروسوفت داخل المرآب. أرادت الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا أن يخرج العمال من مكعباتهم العقيمة ويشعروا بإحساس بالملكية على عملهم، وإحساس بالنمو المحتمل اللامحدود.

كانت هذه الفكرة جزئيًا هي التي أدت إلى ميلاد مرحلة جديدة من تصميم المكاتب: اليوتوبيا التكنولوجية. لاحظت كارولين تشين، عالمة الاجتماع التي أمضت سنوات في البحث عن الحياة في شركات التكنولوجيا في منطقة الخليج، بعض العناصر المادية التي ميزت حرمها الجامعي. كانت هناك وجبات خفيفة مجانية (أكواب زبدة الفول السوداني، ورقائق البطاطس، والمانجو المجففة) وأحيانًا خمر (البيرة، والفروسيه). كانت هناك حجرات قيلولة وكراسي للتدليك.

رأت السيدة تشين أن إحدى الشركات تنفق جزءًا من ميزانية التصميم الخاصة بها على جعل المكتب يبدو أكثر قسوة. لقد دفعت الأموال لكشف الطوب والأنابيب، وأرسلت رسالة إلى العمال مفادها أنه ينبغي عليهم أن يتبنوا عقلية الشركات الناشئة وأن يعملوا لساعات إضافية.

ولأن مكاتب التكنولوجيا في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين كانت عبارة عن مساحات اجتماعية – مع ساعات سعيدة وألعاب فيديو – كانت الوجبات الجاهزة لبعض العمال هي أنهم لم يكونوا بحاجة إلى العودة إلى منازلهم للعثور على الترفيه أو المجتمع.

قالت السيدة ليمينغ: “عندما تفكر في الطريقة التي أحدثت بها شركة جوجل ثورة في المكاتب، كان ذلك من خلال فكرة وجود دعوة دائمة للموظفين ليس فقط للقيام بعملهم، بل لقضاء أوقات فراغهم هناك أيضًا”. “إن كلمة الحرم الجامعي مؤثرة حقًا.”

ولكن إذا كان هناك شيء أكثر جاذبية من الحرم الجامعي، فهو العمل من السرير. لذلك عندما وصل الوباء، وأصبحت المكاتب منازل فعلية بدلاً من منازل رمزية، كان على المديرين إعادة التفكير في ما يعنيه جعل المكتب وجهة جذابة.

“مباشر من المقر الرئيسي”

عندما انتقل فريق Magic Spoon إلى المكتب الجديد في وقت سابق من هذا العام، التقطت سارة بورلاكاس، البالغة من العمر 26 عامًا، والتي كانت كبيرة المديرين الاجتماعيين والمجتمعيين، صورة لنشرها في قصتها الشخصية على Instagram مع النص: “مباشر من المقر الرئيسي”.

إن قابلية Instagrammability هذه ليست عرضية. يقول بروك إيرين دافي، الأستاذ المشارك في الاتصالات في جامعة كورنيل، إن أصحاب العمل يستخدمون جماليات وسائل التواصل الاجتماعي بنفس الطريقة التي ينشرون بها الامتيازات التقليدية مثل المشروب البارد، أو الامتيازات الأقل تقليدية مثل حفل Lizzo الذي أقامته Google لموظفيها. الأمر كله عبارة عن صناعة صور للشركات. تريد الشركات الآن أن يكون تصميم مكاتبها مرئيًا ليس فقط للموظفين، ولكن أيضًا للجميع على وسائل التواصل الاجتماعي، وهو ما قالت السيدة دافي إنه يهدف إلى “الاحتفاظ بالموظفين من خلال الترويج لمكان العمل الممتع والممتع والاجتماعي للغاية”.

وأشارت السيدة دافي إلى أن هوليوود والتلفزيون كانا من المواقع الأساسية التي تعلن للشباب عن سحر الحياة المكتبية. كان هناك “The Devil Wears Prada”، و”Mad Men”، و”The Internship”، و”The Mary Tyler Moore Show”، و”The Social Network”.

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي الآن بشكل متزايد المكان الذي يذهب إليه الناس لإضفاء طابع رومانسي على الحياة المكتبية – خاصة على TikTok، حيث يناقش منشئو المحتوى مثل “Corporate Natalie” السلوكيات المهنية الغريبة التي لم يختبرها بعد العديد من الشباب، الذين بدأوا حياتهم المهنية أثناء الوباء. يقول أكثر من نصف العمال إنهم يحصلون على إحساس بالهوية من خلال وظائفهم، وفقًا لنتائج متسقة في استطلاعات الرأي التي أجرتها مؤسسة غالوب في الفترة من عام 1989 حتى عام 2014. وليس من المستغرب إذن أن يرغب الشباب في وضع ما هو محوري جدًا في ملفاتهم الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي. حواسهم الذاتية. وكلما كان المكتب أكثر عصرية، كلما كان من الأسهل على الموظفين أن ينقلوا أن حياتهم المهنية أكثر إثارة من حالة الركود المقصورية التي تم تأريخها في “مساحة المكتب”.

عندما قامت السيدة بورلاكاس بتصوير مساحة SoHo الجديدة لشركة Magic Spoon، بدا متابعوها على Instagram منبهرين.

قالت السيدة بورلاكاس، التي تركت شركة ماجيك سبون مؤخراً للعمل في وظيفة أخرى: “علق الكثير من الناس، مثل: يا إلهي، إنه مريض للغاية”. “”إنها ملعقة سحرية مشفرة.””

حلم الحياة حجرة

أثناء التجول في بعض مكاتب Envy الجديدة، حيث يجلس العمال على مكاتب طويلة ويرتدون سماعات رأس مانعة للضوضاء، هناك فجوات بين ما يحصل عليه العمال وما يقولون إنهم يريدونه. لديهم ملصقات جدارية ومجموعات كتب منسقة. ويقول البعض إن ما يحتاجونه بالفعل هو الخصوصية.

على بعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من Magic Spoon، تمتلك وكالة الاتصالات M&C Saatchi Sport & Entertainment مكتبًا أعاد رورك تصميمه أيضًا في عام 2021. يجلس العمال على طاولات خشبية طويلة مشتركة أمام الطوب المكشوف وتحيط بهم غابة من المساحات الخضراء الاصطناعية. فوق كتاب طاولة القهوة Keith Haring توجد مجموعة واحدة من العنب المزيف.

وقالت مادي فرانكلين، 27 عاماً، وهي مديرة فنية كبيرة هناك، إن هناك عناصر في المكتب الجديد أحبتها، مثل مدى صداقتها مع الكلاب. ولكن بسبب نظام المكاتب الساخنة، ليس لديها مكان لتخزين الأغراض الشخصية.

قد يكون من الصعب أيضًا الحصول على مكان به شاشة. عندما تعمل السيدة فرانكلين على مشروع كبير، لتأمين مقعد مرغوب فيه للغاية، قالت: “سأهدف إلى الوصول إلى المكتب في وقت أبكر قليلاً”.

روبن كلارك، 58 عاما، التي تعمل كمديرة تسويق في منظمة غير ربحية للرعاية الصحية، تشتاق للأيام التي سبقت تحول مكتبها إلى مخطط الطابق المفتوح. عندما قامت شركتها بإعادة تصميم كاملة في عام 2018، حاول المسؤولون التنفيذيون جعل المساحة جذابة، وإنشاء مناطق صالة بها أرائك بألوان زاهية مثل البرتقالي، والأزرق المخضر، والليموني. لكن عدم وجود حواجز بين المكاتب يعني أن يوم عمل السيدة كلارك يتميز بخلفية صاخبة متواصلة: التفاح يطحن، والزملاء يعطسون. عندما بدأت العمل من المنزل، أثناء الوباء، أدركت أن ما تريده هو السلام والهدوء.

وعلى حد تعبيرها: “مع الجدران الحجرية، لديك على الأقل تصور بأن لديك بعض الخصوصية”.

ومن المفارقات أن العمال الآخرين يجدون أنفسهم الآن يشعرون بالحنين إلى عصر الحجرة. لنأخذ على سبيل المثال جيري جولا، البالغ من العمر 56 عامًا، وهو مدير هندسي كبير، يقيم في وينشستر بولاية ماساشوستس، والذي بدأ حياته المهنية في عام 1989 عندما كانت المقصورات هي القاعدة. على مر السنين، بينما كان يعمل في مكاتب ذات مخططات مفتوحة وأنظمة مكتبية مشتركة، افتقد القدرة على تخصيص مكتبه بنفسه، دون أي مساعدة من شركة تصميم.

السيد غولا من محبي البرنامج التلفزيوني “The Expanse”، وكان لديه سفينة نموذجية من العرض في مساحة عمله. يتذكر قائلاً: “ربما يمر شخص ما ويرى أنك من المعجبين”. “وهكذا تبدأ محادثة وتلتقي بشخص جديد بهذه الطريقة.”

بالنسبة للسيد جولا، يعتبر المكتب المثالي بسيطًا: “إنه مجرد مكان يساعد على إنجاز العمل”.