تقنية

كيف دمرت اللوائح متجر تطبيقات Apple

[ad_1]

منذ تقديم متجر التطبيقات في عام 2008، قامت شركة Apple بتشغيله إلى حد كبير بنفس الطريقة في 175 دولة، وصولاً إلى العمولة البالغة 30 بالمائة التي جمعتها على كل تطبيق يتم بيعه.

وتصف الشركة النتيجة بأنها معجزة اقتصادية. حقق المتجر مبيعات تزيد عن تريليون دولار، وساعد في خلق أكثر من سبعة ملايين وظيفة، وحقق لشركة أبل أرباحًا سنوية بمليارات الدولارات.

ولكن مع اقتراب متجر التطبيقات من الذكرى السنوية السادسة عشرة لتأسيسه، فإن مجموعة من القواعد المحلية تقلب سلطة أبل عليه.

سيبدأ المنظمون في الاتحاد الأوروبي، يوم الخميس، في تطبيق قانون الأسواق الرقمية، وهو قانون صدر عام 2022 يلزم شركة Apple بفتح أجهزة iPhone في الكتلة لأسواق التطبيقات المنافسة وأنظمة الدفع البديلة للمبيعات داخل التطبيق.

وتأتي هذه التغييرات في أعقاب مطالب مماثلة في كوريا الجنوبية والولايات المتحدة، حيث اضطرت شركة أبل للسماح بمعالجات دفع بديلة. وتجري مناقشة امتيازات مماثلة في بريطانيا واليابان وأستراليا.

تعمل القواعد على تقسيم ما كان في السابق متجرًا واحدًا إلى مجموعة من المتاجر الرقمية عبر الحدود الوطنية. تختلف الآن تجربة شراء البرامج على جهاز iPhone التي كانت موحدة في السابق، اعتمادًا على المكان الذي يعيش فيه الأشخاص.

قال إيريك سيفيرت، الذي يستثمر في صانعي التطبيقات ويدير مدونة Mobile Dev Memo، وهي مدونة حول اقتصاد التطبيقات: “متجر التطبيقات أصبح منقسمًا بالكامل”. “إن النهج المتبع في الامتثال مشابه إلى حد كبير: “دعونا نخفض الرسوم قليلاً”. لكنه ألم.”

لقد بذلت شركة Apple قصارى جهدها للتكيف مع المشهد التنظيمي المتغير. وقال متحدث باسم شركة آبل إن الشركة أمضت أشهرًا في التحدث مع المفوضية الأوروبية حول قانون الأسواق الرقمية واستضافت اجتماعات مع المطورين حيث طورت خططًا لتغيير متجر التطبيقات مع تقليل مخاطر البرامج الضارة والاحتيال والاحتيال على أجهزة iPhone.

تقول شركة Apple إن سيطرتها على متجر التطبيقات أمر بالغ الأهمية لسلامة وجودة التطبيقات التي توزعها. ولم تصل الشركة إلى حد التخلي عن العمولة البالغة 30 بالمائة. ولكن مع مرور الوقت، قدمت بعض التنازلات للمطورين والمنظمين من خلال تقليل العمولات التي يدفعها صانعو التطبيقات الصغار والسماح للمطورين بالارتباط بمواقعهم على الويب لتحصيل رسوم من المستخدمين مباشرة مقابل الاشتراكات.

ومن المتوقع أن تؤثر هذه التغييرات على مبيعات شركة أبل وتقلص أرباحها. في العام الماضي، حقق متجر التطبيقات إيرادات تقدر بنحو 24.12 مليار دولار، وفقًا لأبحاث بيرنشتاين.

عندما ظهر متجر التطبيقات لأول مرة، قال ستيف جوبز، المؤسس المشارك لشركة أبل، إن الرسوم كانت “صفقة كبيرة” لأنها سمحت لكل مطور – كبير أو صغير – بتوصيل البرامج إلى كل هاتف آيفون. ولكن لسنوات عديدة، كانت رسوم أبل بمثابة نقطة إحباط للمطورين. وبمرور الوقت، بدأ المنظمون في الاستماع إلى تلك الشكاوى.

وفي عام 2019، قدمت Spotify شكوى ضد شركة Apple في أوروبا، متهمة إياها بممارسات مانعة للمنافسة لأنها منعت خدمات بث الموسيقى من الإعلان عن مكان وكيفية الاشتراك في تطبيقها. وبعد مرور عام، رفعت Epic Games، الشركة المصنعة للعبة Fortnite، دعوى قضائية في المحكمة الفيدرالية الأمريكية تتهم فيها شركة Apple بانتهاك قوانين مكافحة الاحتكار من خلال إجبار المطورين على استخدام نظام الدفع الخاص بها.

حفزت الشكاوى المطورين في جميع أنحاء العالم لبدء الضغط من أجل إحداث تغييرات في اقتصاد التطبيقات. في عام 2021، كان المشرعون الكوريون الجنوبيون من بين أول من استجابوا من خلال إصدار تشريع لإجبار مشغلي متاجر التطبيقات على السماح بأنظمة دفع بديلة. وخففت شركة أبل من متطلباتها بأن يستخدم المطورون خدمة الدفع داخل التطبيق، لكنها قالت إن المطورين الذين استخدموا خدمات بديلة يدينون لشركة أبل بعمولة قدرها 26% على المبيعات.

جادل المطورون بأن معدل العمولة الجديد هو نفس معدل 30 بالمائة بعد إضافة رسوم معالجة بطاقة الائتمان. ولاقت انتقاداتهم صدى لدى المنظمين في كوريا الجنوبية، الذين قالوا إن خطة أبل تقوض هدف القانون. قالت هيئة تنظيم الاتصالات في البلاد إنها قد تغرم شركة أبل بمبلغ 15.4 مليون دولار بسبب “الممارسات غير العادلة”.

قالت شركة Apple إنها لا توافق على استنتاجات المنظمين في كوريا الجنوبية وتعتقد أن التغييرات التي أجرتها تمتثل للقانون.

اتخذت الشركة نهجا مماثلا في الولايات المتحدة. خلال الدعوى القضائية المرفوعة ضد Epic Games، قال تيم كوك، الرئيس التنفيذي لشركة Apple، إن الإجبار على تقديم أنظمة دفع بديلة “سيكون بمثابة فوضى”.

وقال: “سيتعين علينا التوصل إلى نظام آخر لإصدار فواتير للمطورين”، مضيفًا أن شركة أبل ستظل تتقاضى عمولة.

وحكم القاضي الفيدرالي في القضية في عام 2021 بأن شركة آبل بحاجة إلى السماح بمدفوعات بديلة في الولايات المتحدة. وقد امتثلت شركة آبل كثيرًا كما فعلت في كوريا الجنوبية، باستثناء أنها قالت إن المطورين الذين استخدموا البدائل يدينون بعمولة قدرها 27 بالمائة.

وقال كولين كاس، محامي مكافحة الاحتكار لدى شركة بروسكاور روز، والذي ليس له أي صلة بالقضية: “من الواضح أن الأمر مجرد تزيين”. “هل يرضي المحكمة؟ ربما.”

وقالت شركة آبل إن القاضي أيد حقها في تحصيل عمولة، وأن الحل الذي قدمته يلبي طلب القاضي بالسماح بعمليات الشراء خارج التطبيق. وقالت Epic إنها تخطط لتقديم طلب للطعن في الرسوم البالغة 27 بالمائة ومطالبة المحكمة بالتدخل.

في عام 2022، أصدر الاتحاد الأوروبي قانون الأسواق الرقمية لإدخال المنافسة على متجر التطبيقات على أجهزة iPhone، من بين تغييرات أخرى. وكان أمام شركة أبل عامين للامتثال.

لقد أمضى مهندسو الشركة آلاف الساعات في إنشاء أكثر من 600 أداة برمجية جديدة للمطورين. وفي يناير/كانون الثاني، قدمت الشركة هذه الأدوات وحددت ثلاثة خيارات لصانعي التطبيقات في الاتحاد الأوروبي، الذي يضم حوالي 450 مليون شخص.

وبموجب خطة أبل، يمكن للمطورين الالتزام بالوضع الراهن لنظام متجر التطبيقات ودفع عمولة تصل إلى 30 بالمئة على المبيعات. يمكنهم خفض عمولتهم إلى 17 بالمائة مع إضافة رسوم جديدة قدرها 50 سنتًا يورو على كل تنزيل يزيد عن مليون سنويًا. أو يمكنهم تجنب عمولة Apple عن طريق البيع من خلال متجر تطبيقات منافس مع الاستمرار في دفع رسوم التنزيل.

وقالت شركة أبل إن الخطة تتوافق مع القانون وتعني أن 99 بالمائة من المطورين في الاتحاد الأوروبي سيخفضون أو يحافظون على الرسوم المستحقة عليهم.

لكن صانعي التطبيقات قالوا إن الخطة تنتهك نص وروح القانون. وقال داميان جيرادين، المحامي الأوروبي لمكافحة الاحتكار الذي يقدم المشورة لمطوري التطبيقات، إنه بموجب القواعد الجديدة، من المفترض أن تسمح شركة التكنولوجيا العملاقة مثل أبل لصانعي التطبيقات ببيع الاشتراكات والخدمات خارج تطبيقاتهم “مجانًا”. وقال إن رسوم أبل البالغة 50 سنتًا وعمولة 17 بالمائة تنتهك هذا الجزء من القانون.

لن يفكر المنظمون الأوروبيون في اقتراح شركة Apple إلا بعد تاريخ السريان يوم الخميس. وإذا فتحوا تحقيقًا رسميًا، فقد يؤدي ذلك إلى معركة قانونية طويلة قد تجبر شركة Apple على التغيير أو المخاطرة بغرامات تصل إلى 10% من إيراداتها السنوية العالمية، والتي بلغت حوالي 400 مليار دولار العام الماضي.

وقال جيرادين إنه من غير المرجح أن تنجح شركة أبل، ولكن في هذه الأثناء، يمكنها الاستمرار في جمع العمولات.

وأضاف: “إنه جزء من تكتيكاتهم”.

[ad_2]

المصدر

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى