تقنية

رهان الخيال العلمي الكبير والجريء في وادي السيليكون على الجهاز الذي يأتي بعد الهاتف الذكي


داخل إسطبل خيول سابق في حي سوما في سان فرانسيسكو، خرجت موجة من التغريدات اللطيفة من أجهزة صغيرة وامضة مثبتة على صدور الموظفين في شركة ناشئة تسمى هيوماين.

لقد مرت أسابيع فقط قبل أن يتم الكشف عن أداة الشركة الناشئة، Ai Pin، للعالم – تتويجًا لخمس سنوات، وتمويل بقيمة 240 مليون دولار، و25 براءة اختراع، وقرع الطبول المستمر من الضجيج والشراكات مع قائمة من أفضل شركات التكنولوجيا. ، بما في ذلك OpenAI وMicrosoft وSalesforce.

مهمتهم؟ ليس أقل من تحرير العالم من إدمان الهواتف الذكية. الحل؟ المزيد من التكنولوجيا.

يتصور عمران شودري وبيثاني بونجيورنو، الزوجان المؤسسان لشركة هيومان، مستقبلًا يعتمد بشكل أقل على الشاشات التي جعلها صاحب العمل السابق، شركة أبل، في كل مكان.

وقال تشودري إن الذكاء الاصطناعي «يمكن أن يخلق تجربة تتيح للكمبيوتر أن يحتل مقعدًا خلفيًا».

إنهم يطلقون فاتورة على الدبوس كأول جهاز يعمل بالذكاء الاصطناعي. ويمكن التحكم فيه عن طريق التحدث بصوت عالٍ، أو النقر على لوحة اللمس، أو عرض شاشة ليزر على راحة اليد. وفي لحظة، يمكن للمساعد الافتراضي للجهاز إرسال رسالة نصية، أو تشغيل أغنية، أو التقاط صورة، أو إجراء مكالمة، أو ترجمة محادثة في الوقت الفعلي إلى لغة أخرى. يعتمد النظام على الذكاء الاصطناعي للمساعدة في الإجابة على الأسئلة (“ما هي أفضل طريقة لتحميل غسالة الأطباق؟”) ويمكنه تلخيص الرسائل الواردة باستخدام الأمر البسيط: “الحق بي”.

تعد هذه التكنولوجيا خطوة للأمام من Siri وAlexa وGoogle Assistant. ويمكنه متابعة المحادثة من سؤال إلى آخر، دون الحاجة إلى سياق واضح. كما أنه قادر على تحرير كلمة واحدة في رسالة تم إملاءها، بدلاً من مطالبة المستخدم بتصحيح الخطأ عن طريق تكرار النص من البداية إلى النهاية، كما تفعل الأنظمة الأخرى. وهي تفعل ذلك من خلال أداة تذكرنا بالشارات التي تم ارتداؤها في ستار تريك.

بالنسبة إلى المطلعين على التكنولوجيا، يعد هذا بمثابة نجاح كبير. بالنسبة للغرباء، فهو خيال علمي.

في منظمة هيومان، هناك قلق عميق بشأن الأسابيع المقبلة. تمتلك صناعة التكنولوجيا مقبرة كبيرة من المنتجات القابلة للارتداء والتي فشلت في ذلك يمسك. سوف تبدأ شركة Humane في شحن الدبابيس في العام المقبل. وتتوقع بيع حوالي 100 ألف دبوس، والتي ستكلف 699 دولارًا وتتطلب اشتراكًا شهريًا بقيمة 24 دولارًا، في السنة الأولى. (باعت شركة أبل 381 ألف جهاز آي بود في العام التالي لإطلاقها في عام 2001).

لكي تنجح الشركة الناشئة، سيحتاج الأشخاص إلى تعلم نظام تشغيل جديد يسمى كوزموس، وأن يكونوا منفتحين للحصول على أرقام هواتف جديدة للجهاز. (يأتي الدبوس مع خطته اللاسلكية الخاصة.) سيحتاجون إلى إملاء النصوص بدلاً من كتابتها واستبدال الكاميرا التي تقوم بالتكبير للحصول على صور ذات زاوية واسعة. سيتعين عليهم التحلي بالصبر لأن بعض الميزات، مثل التعرف على الكائنات ومقاطع الفيديو، لن تكون متاحة في البداية. ويمكن أن يكون الدبوس في بعض الأحيان عربات التي تجرها الدواب، كما كان الحال خلال بعض العروض التوضيحية للشركة لصحيفة نيويورك تايمز.

وقال سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، في مقابلة أجريت معه إنه يتوقع أن يشكل الذكاء الاصطناعي “جزءا كبيرا” من كيفية تفاعلنا مع أجهزة الكمبيوتر. لقد استثمر في شركة Humane بالإضافة إلى شركة أخرى للذكاء الاصطناعي، Rewind AI، التي تخطط لصنع قلادة تسجل ما يقوله الناس ويسمعونه. لقد ناقش أيضًا التعاون مع Jony Ive، كبير المصممين السابق لشركة Apple، لإنشاء أداة ذكاء اصطناعي ذات طموح مماثل للإنسانية.

تتمتع شركة Humane بميزة كونها أول الأجهزة التي تركز على الذكاء الاصطناعي التي أصبحت متاحة، لكن السيد ألتمان قال في مقابلة إن ذلك ليس ضمانًا للنجاح. وأضاف: “سيكون الأمر متروكًا للعملاء لاتخاذ القرار”. قال: “ربما يكون الأمر بعيد المنال، أو ربما يقول الناس: هذا أفضل بكثير من هاتفي”. الكثير من التكنولوجيا التي بدت وكأنها رهان أكيد ينتهي بها الأمر إلى بيعها بخصم 90 بالمائة في متجر بست باي، أضاف.

السيدة بونجيورنو، 40 عامًا، والسيد تشودري، 50 عامًا، لديهما زواج متناقض. يحلق رأسه أصلعًا ويتحدث بصوت اليوغي الناعم والهادئ. تقوم بتصفيف شعرها الأشقر الطويل على كتف واحدة وتتمتع بحماس كابتن الفريق. كلاهما يرتديان ملابس جوبسيان السوداء.

التقيا في شركة أبل عام 2008. وكان تشودري يعمل على الواجهة البشرية، حيث كان يحدد عمليات السحب والسحب التي تتحكم في أجهزة آيفون. كانت السيدة بونجيورنو مديرة برامج لأجهزة iPhone وiPad. لقد عملوا معًا حتى غادروا شركة Apple في أواخر عام 2016.

قادهم راهب بوذي يُدعى Brother Spirit إلى الإنسانية. قام السيد شودري والسيدة بونجيورنو بتطوير مفاهيم لاثنين من منتجات الذكاء الاصطناعي: جهاز صحي للنساء والدبوس. أوصى الأخ سبيريت، الذي التقيا به من خلال اختصاصي الوخز بالإبر، بمشاركة الأفكار مع صديقه مارك بينيوف، مؤسس Salesforce.

أثناء جلوسهم تحت شجرة نخيل على منحدر فوق المحيط في منزل السيد بينيوف في هاواي في عام 2018، شرحوا كلا الجهازين. قال السيد بينيوف، وهو يشير إلى آي بين، بينما كانت الدلافين تخترق الأمواج بالأسفل، “هذا ضخم”.

وأضاف: “ستكون شركة ضخمة”.

كان هدف Humane هو تكرار فائدة iPhone دون أي من المكونات التي تجعلنا مدمنين جميعًا – ضربة الدوبامين للسحب لتحديث موجز Facebook أو التمرير لمشاهدة فيديو TikTok جديد. لقد جربوا سرًا مكونات الأجهزة وقاموا ببناء مساعد افتراضي، مثل Siri أو Alexa، يعمل مع نماذج لغة مخصصة تعتمد جزئيًا على عروض OpenAI.

إن أكثر عناصر الخيال العلمي في الجهاز – الليزر الذي يعرض قائمة نصية على اليد – بدأ داخل صندوق بحجم كتاب الثقاب. واستغرق الأمر ثلاث سنوات لتصغيره ليكون أصغر من حجم كرة الجولف.

أسست شركة Humane ثقافة الشركة التي استعارتها من شركة Apple، بما في ذلك سريتها. خلال مرحلة التجربة، أثارت الشركة الناشئة فضولًا من خلال الإعلان عن مستثمرين رفيعي المستوى مثل السيد ألتمان والإدلاء بتصريحات عامة مبالغ فيها – وإن كانت غامضة – حول بناء “التحول التالي بين البشر والحوسبة”. احتفظت شركة Humane أيضًا بهوس شركة Apple بتفاصيل التصميم، بدءًا من الزوايا المنحنية لجهازها والتعبئة البيضاء القابلة للتحلل إلى المراحيض ذات الطراز الياباني في مكتب الشركة الصارخ.

لكن منظمة Humane ابتعدت عن ثقافة شركة Apple الصارمة والمتطلبة بطرق معينة. شجعت الشركة الموظفين على العمل معًا وطرح الخطط والتحدث.

انضم خوسيه بينيتيز كونغ، وهو مدير تنفيذي قديم في شركة أبل والذي اعتبر نفسه متقاعدًا، إلى منظمة هيومان، جزئيًا، من أجل الخلاص. قال السيد بينيتيز كونغ إنه يشعر “بالاشمئزاز” مما فعله جهاز iPhone بالمجتمع، مشيرًا إلى أن ابنه كان قادرًا على تقليد حركة الضرب في عمر عام واحد. “قد يكون هذا شيئًا يمكن أن يساعدني في التغلب على ذنبي بالعمل على هذا الجهاز”. قال السيد بينيتيز كونغ: “آيفون”.

ملأ صوت مزعج الغرفة، وجلس نحو عشرين من موظفي منظمة Humane حول طاولة بيضاء طويلة، وركزوا بعناية على الصوت. كان ذلك قبل إصدار Ai Pin مباشرة، وكانوا يقومون بتقييم حلقاته وأصواته. يعد مكبر الصوت “الشخصي” الخاص بالدبوس (وهو عبارة عن مجموعة من الكلمات “الشخصية” و”الصوتية”) أمرًا بالغ الأهمية، نظرًا لأن العديد من ميزاته تعتمد على الإشارات اللفظية والصوتية.

وأشاد السيد شودري “بطمأنينة” صوت زقزقة واحدة وأثنت السيدة بونجيورنو على الأصوات “الأكثر جسدية” لليزر الخاص بالدبوس. تعجبت قائلة: “يبدو الأمر وكأنك تحمل الضوء بالفعل”.

أقل طمأنينة: ذلك الصوت الذي يتم تشغيله عند إرسال رسالة نصية. قالت السيدة بونجيورنو: “إنه شعور مشؤوم”. قال آخرون حول الطاولة إن الأمر بدا وكأنه شبح، أو كما لو أنك ارتكبت خطأً تقريبًا. اعتقد شخص ما أنها كانت نكتة الهالوين.

أرادت السيدة بونجيورنو أن يكون صوت إرسال رسالة نصية مُرضيًا مثل صوت سلة المهملات في أحد أنظمة التشغيل الأقدم لشركة Apple. قالت: “مثل” thunk “”.

يصل الجهاز في وقت تصل فيه الإثارة والتشكيك في الذكاء الاصطناعي إلى مستويات عالية جديدة كل أسبوع. ويحذر باحثو الصناعة من المخاطر الوجودية لهذه التكنولوجيا، ويحرص المنظمون على اتخاذ إجراءات صارمة ضدها.

ومع ذلك، فإن المستثمرين يضخون أموالهم بفارغ الصبر في شركات الذكاء الاصطناعي الناشئة. قبل أن تطلق شركة Humane منتجًا، كان داعموها يقدرونه بمبلغ 850 مليون دولار.

وحاولت الشركة الترويج لرسالة الثقة والشفافية، على الرغم من أنها قضت معظم فترة وجودها في العمل سراً. لدى Humane’s Ai Pins ما تسميه الشركة “ضوء الثقة” الذي يومض عندما يقوم الجهاز بالتسجيل. (يجب على المستخدم النقر على الدبوس “لتنبيهه”.) وقالت شركة Humane إنها لم تبيع بيانات المستخدم إلى أطراف ثالثة أو تستخدمها في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها.

في الأشهر التي سبقت تقديمه، أثارت منظمة هيومان الترقب. في أبريل، استعرض السيد تشودري جهاز عرض الليزر الخاص بالدبوس خلال محادثة TED. (قال إن الناس اتهموه فيما بعد بتزييف العرض التجريبي، لكنه أكد أنه حقيقي). في سبتمبر/أيلول، وفي صدى لإطلاق شركة أبل لساعتها الصديقة للموضة، ارتدت عارضة الأزياء الشهيرة ناعومي كامبل دبوس هيومان – بالكاد يمكن ملاحظته دون معرفة ذلك. للبحث عنه – على سترة كوبرني رمادية على المدرج في أسبوع الموضة في باريس.

يمتلك أنصار منظمة هيومان أسلوبًا بارعًا في رفض الشكوك حول آفاقها – فهم يستشهدون بأول جهاز iPod. كان لهذا الجهاز الثقيل والغريب استخدام واحد فقط، وهو تشغيل الأغاني، لكنه وضع الأساس للثورة الحقيقية، الهواتف الذكية. وبالمثل، تتصور شركة Humane نظامًا بيئيًا كاملاً من الشركات التي تبني ميزات لنظام التشغيل الخاص بها – نسخة الذكاء الاصطناعي من متجر تطبيقات Apple.

ولكن أولا، الزبيب. في عرض توضيحي في مكتب شركة Humane لميزة سيتم طرحها في إصدار مستقبلي للمنتج، التقط مصمم برمجيات قطعة من كعكة الشوكولاتة ونقر على الدبوس الموجود على صدره الأيسر. وبينما كان يصدر صوتًا ينبض بالحياة، سأل: “ما كمية السكر الموجودة في هذه؟”

“أنا آسف؛ قال المساعد الافتراضي: “لم أتمكن من البحث عن كمية السكر الموجودة في كعكة الشوفان والزبيب”.

وتجاهل السيد شودري الخطأ. “لكي أكون منصفًا، لدي مشكلة في التمييز بين كعكة الشوكولاتة وزبيب الشوفان.”

إن طموح منظمة إنسانية لتعطيل الهاتف الذكي هو أمر جريء ومبدع وحتى غير عقلاني؛ هذا النوع من الأشياء التي من المفترض أن يكون وادي السيليكون معروفًا بها، ولكن ما يتحسر عليه النقاد، تحول في السنوات الأخيرة إلى تافهة تدريجية، مثل تطبيقات الصور الشخصية وشاحنات البيتزا الآلية.

ولكن حتى بعد أشهر من ارتداء دبابيس Ai طوال اليوم، لا يستطيع مؤسسو Humane الانفصال تمامًا عن شاشاتهم. “هل نستخدم هواتفنا الذكية بشكل أقل؟” سأل السيد شودري. “نحن نستخدمها بشكل مختلف.”



المصدر

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى