واعترفت سونيا إليس، البالغة من العمر 38 عامًا، المتخصصة في تسويق مستحضرات التجميل في مدينة نيويورك والتي عملت في مجال التسويق المؤثر لمدة عقد من الزمن، بالمشكلة. وقالت: “هذه ليست المرة الأولى التي أشهد فيها شخصياً إرهاق المؤثرين”. “في ذروة ثقافة المؤثرين في Instagram، قبل ظهور TikTok، كان لدينا نفس السيناريو.”
وأشارت السيدة إليس إلى أن الفرق الآن هو حجم التأثير الذي أصبح ممكنًا بفضل TikTok، الذي يضم أكثر من 150 مليون مستخدم في الولايات المتحدة، وفقًا للشركة. على Instagram، يبحث الأشخاص عادةً عن الأشخاص المؤثرين أو يتابعونهم. على TikTok، من المرجح أن يظهر محتوى المؤثرين في خلاصتك.
وصفت راشيل فيرارو، طالبة الحقوق البالغة من العمر 25 عامًا في جامعة ليبرتي في لينشبورج بولاية فيرجينيا، حملة تارت بأنها “صماء النغمة”، مضيفة أنها كانت تثير اشمئزاز “الأشخاص العاديين مثلي الذين ما زالوا في المدرسة، والذين لدي الكثير من الديون.” وأضافت أنها تابعت عددًا قليلاً من الأشخاص المؤثرين الذين ذهبوا إلى بورا بورا وكانت متحمسة لرؤية ما حدث في الرحلة، فقط لتجد نفسها محبطة من العروض الواضحة للغنيمة الغزيرة.
لا تقوم Tarte بشراء الهدايا التي يتلقاها ضيوفها. وبدلاً من ذلك، تتبرع بها الشركات الأخرى التي تسعى إلى رفع مستوى صورتها. أشارت السيدة كيلي، الرئيس التنفيذي لشركة Tarte، إلى أن غالبية الهدايا المجانية في الأكواخ كانت من علامات تجارية أسستها نساء، وكان العديد منها جزءًا من برنامج حاضنة الأعمال الصغيرة في Tarte. وأضافت أن فندق فورسيزونز منحت الشركة “سعرًا مخفضًا للغاية”، لكنها رفضت التعليق على إجمالي استثمارات الشركة في الرحلة.
تارت ليس غريبا على رد الفعل العنيف. لاحظ منتقدو رحلة العلامة التجارية إلى دبي العام الماضي عدم وجود التنوع بين المدعوين؛ تعرضت رحلة لاحقة إلى ميامي لانتقادات عندما اتُهمت الشركة بمعاملة الضيوف السود بشكل مختلف عن المؤثرين الآخرين. وقالت السيدة كيلي إن الشركة أجرت العديد من التغييرات منذ تلك الرحلات، بما في ذلك التدريب على التنوع على مستوى الشركة وتوظيف وترقية النساء السود في أدوار حاسمة. وأضافت أن جميع الضيوف في الرحلة الأخيرة أقاموا في غرف متطابقة وكان لديهم امتيازات متطابقة.
قالت السيدة بلاكمون، من محبي رحلة تارت، إنها سعيدة برؤية مجموعة أكثر تنوعًا في رحلة بورا بورا ولم تتأثر بانتقادات حملة وسائل التواصل الاجتماعي للعلامة التجارية. وقالت: “أنا شخصياً لا أعتقد أن الأمر بعيد المنال”. “أعتقد أن الناس منزعجون لعدم وجودهم هناك“. عندما سُئلت عما إذا كانت ستصعد على متن طائرة غدًا إذا دعاها تارت، قالت السيدة بلاكمون: “سأكون على متن الطائرة اليوم“.
