الاتحاد الأوروبي يستهدف Alphabet وApple وMeta في تحقيقات واسعة النطاق

أبلغت الجهات التنظيمية في الاتحاد الأوروبي شركات Alphabet وApple وMeta يوم الاثنين أنها تخضع للتحقيق بشأن مجموعة من الانتهاكات المحتملة لقانون المنافسة الجديد في المنطقة.

وهذه التحقيقات هي الأولى التي يعلن عنها المنظمون منذ دخول قانون الأسواق الرقمية حيز التنفيذ في 7 مارس، وهي تشير إلى نية الكتلة لتطبيق قواعد المنافسة الشاملة بشكل صارم. يتطلب القانون من Alphabet وApple وMeta وغيرها من عمالقة التكنولوجيا فتح منصاتهم حتى يتمكن المنافسون الأصغر من الوصول إلى مستخدميهم، مما قد يؤثر على متاجر التطبيقات وخدمات المراسلة والبحث على الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي والتسوق عبر الإنترنت.

تضيف التحقيقات في بروكسل إلى التدقيق التنظيمي الذي يواجه أكبر شركات التكنولوجيا وتظهر التوافق المتزايد بين الولايات المتحدة وأوروبا بشأن الحاجة إلى اتخاذ إجراءات صارمة ضد الشركات بسبب السلوك المانع للمنافسة.

في الأسبوع الماضي في واشنطن، رفعت وزارة العدل دعوى قضائية ضد شركة أبل لانتهاكها قوانين مكافحة الاحتكار بممارسات تهدف إلى إبقاء العملاء يعتمدون على أجهزة iPhone الخاصة بهم وتقليل احتمالية التحول إلى جهاز منافس. وتواجه أمازون وجوجل وميتا أيضًا دعاوى قضائية فيدرالية لمكافحة الاحتكار.

وقال محققو الاتحاد الأوروبي إنهم يريدون دراسة ما إذا كانت شركتا آبل وألفابت، الشركة الأم لجوجل، تفضلان بشكل غير عادل متاجر التطبيقات الخاصة بهما للتغلب على المنافسين، لا سيما القيود التي تحد من كيفية تواصل مطوري التطبيقات مع العملاء بشأن المبيعات والعروض الأخرى. ويجري التحقيق أيضًا مع جوجل بشأن عرض نتائج البحث في أوروبا، بينما سيتم استجواب ميتا بشأن خدمة اشتراك جديدة خالية من الإعلانات واستخدام البيانات لبيع الإعلانات.

وتستطيع المفوضية الأوروبية، الذراع التنفيذي للاتحاد الأوروبي، فرض غرامات على الشركات تصل إلى 10% من إيراداتها العالمية، والتي تصل قيمة كل منها إلى مئات المليارات من الدولارات سنوياً. وأمام اللجنة 12 شهرا لاستكمال تحقيقاتها.

وقد أعلنت الشركات بالفعل عن عدد من التغييرات على منتجاتها وخدماتها وممارساتها التجارية لمحاولة الامتثال لقانون الأسواق الرقمية. لكن عند الإعلان عن التحقيقات يوم الاثنين، قال المنظمون إن تغييراتهم لم تكن كافية.

وقالت مارجريت فيستاجر، نائبة الرئيس التنفيذي للمفوضية الأوروبية، التي أعلنت عن التحقيقات في مؤتمر صحفي في بروكسل: “بعض إجراءات الامتثال تفشل في تحقيق أهدافها ولا ترقى إلى مستوى التوقعات”. وقالت إن الامتثال للقانون “أمر نأخذه على محمل الجد”.

تكثف التحقيقات التي تم الإعلان عنها يوم الاثنين حملة مستمرة منذ سنوات من قبل المنظمين الأوروبيين لتخفيف قبضة أكبر شركات التكنولوجيا على الاقتصاد الرقمي. أعلنت السيدة فيستاجر هذا الشهر عن غرامة قدرها 1.85 مليار يورو (2 مليار دولار) ضد شركة أبل بسبب ممارسات تجارية غير عادلة تتعلق بمتجر التطبيقات. كما خضعت أمازون وجوجل وميتا لتحقيقات الاتحاد الأوروبي.

وفي مقابلة أجريت معها الشهر الماضي، قالت السيدة فيستاجر إن الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي أصبحا أكثر توافقًا الآن بشأن الحاجة إلى تنظيم قطاع التكنولوجيا مما كان عليه قبل بضع سنوات عندما اتُهمت باستهداف الشركات الأمريكية بشكل غير عادل. وقالت إن المنظمين الأوروبيين يتواصلون مع نظرائهم في واشنطن “لتبادل الملاحظات”.

وقالت: “لا أعتقد أن التعاون كان أفضل منذ فترة طويلة”.

كان الهدف من قانون الأسواق الرقمية، الذي تم إقراره لأول مرة في عام 2022، هو منح الهيئات التنظيمية الأوروبية مزيدًا من السلطة لإجبار عمالقة التكنولوجيا على تغيير ممارساتهم التجارية دون الحاجة إلى عملية مطولة لرفع دعاوى قضائية تقليدية لمكافحة الاحتكار، والتي قد يستغرق حلها سنوات. أحد الجوانب الرئيسية للقانون هو أن الشركات لا يمكنها تفضيل خدماتها الخاصة على المنتجات المماثلة التي يقدمها المنافسون.

وكجزء من التحقيقات، سيُطلب الآن من Alphabet وApple وMeta الكشف عن مزيد من المعلومات إلى المنظمين حول ممارساتهم التجارية. وقالت الشركات إنها أجرت تغييرات للامتثال للقواعد الجديدة.

ومن بين التغييرات، أعلنت شركة آبل في يناير أن المطورين سيكون لديهم طرق جديدة للوصول إلى العملاء في الاتحاد الأوروبي، بما في ذلك السماح بمتاجر التطبيقات الخارجية بأن تكون متاحة على أجهزة iPhone وiPad لأول مرة. وأجرت جوجل أيضًا تغييرات على منتجاتها، بما في ذلك كيفية عرض نتائج البحث عن رحلات الطيران والفنادق وخدمات التسوق.

أنشأت Meta خدمة اشتراك جديدة تسمح لمستخدمي الاتحاد الأوروبي بدفع 13 يورو شهريًا إذا كانوا يريدون استخدام Facebook وInstagram بدون إعلانات. وقال المنظمون إن السياسة تجبر المستخدمين بشكل أساسي إما على دفع رسوم أو الموافقة على استخدام بياناتهم الشخصية لاستهداف الإعلانات.

وقالت اللجنة في بيان لها: “تشعر اللجنة بالقلق من أن الاختيار الثنائي الذي يفرضه نموذج “الدفع أو الموافقة” الخاص بشركة Meta قد لا يوفر بديلاً حقيقيًا في حالة عدم موافقة المستخدمين”.

وقال متحدث باسم ميتا إنها “ستواصل العمل بشكل بناء مع اللجنة”. وقالت شركة آبل إنها “أظهرت مرونة واستجابة للمفوضية الأوروبية والمطورين، واستمعت إلى تعليقاتهم ودمجتها”. وقال أوليفر بيثيل، مدير المنافسة في جوجل، إن الشركة “ستواصل الدفاع عن نهجنا في الأشهر المقبلة”.

وقد تساءل الكثيرون في صناعة التكنولوجيا عن مدى قوة قيام الهيئات التنظيمية في الاتحاد الأوروبي بفرض قانون المنافسة الجديد. وفي بروكسل، شاركت شركات التكنولوجيا في ورش عمل حول كيفية تنفيذ القواعد. وفي الوقت نفسه، اشتكى العديد من مطوري التطبيقات والمنافسين ومجموعات المستهلكين إلى المنظمين من أن التغييرات التي أجرتها الشركات حتى الآن لم تكن كافية.

وقالت مونيك جوينز، المدير العام لمنظمة المستهلك الأوروبية، وهي مجموعة في بروكسل انتقدت قانون الأسواق الرقمية: “إن فتح التحقيقات اليوم في ميتا وجوجل وأبل هو علامة أكيدة على أن المفوضية جادة في تطبيق قانون الأسواق الرقمية”. صناعة التكنولوجيا.

وفي يوم الاثنين، قال المنظمون أيضًا إنهم يجمعون معلومات حول امتثال أمازون لقانون الأسواق الرقمية. وقال المنظمون إن الشركة ربما تفضل المنتجات ذات العلامات التجارية الخاصة بها في متجرها عبر الإنترنت، في انتهاك للقانون.