بعد وقت قصير من هجوم حماس على إسرائيل في 7 أكتوبر، تلقى أصدقاء وأقارب غالي شليزنجر عيدان، التي كانت تعيش في كيبوتز بالقرب من حدود غزة، رسائل محمومة للتحقق من صفحتها على الفيسبوك.
ما وجدوه صدمهم. كان أعضاء حماس يستخدمون حساب السيدة عيدان على فيسبوك للبث المباشر لأنفسهم وهم يحتجزونها هي وعائلتها كرهائن. وخلال البث الذي استمر 43 دقيقة، أجبر المسلحون السيدة عيدان وعائلتها على الجلوس على أرضية من البلاط بينما قصفت الصواريخ وإطلاق النار مبناهم.
قالت كيرين دي فيا، صديقة عائلة عيدان التي شاهدت أطفال السيدة عيدان وهم يعانقون والديهم ويبكون أثناء البث المباشر: “لم أصدق ما كنت أراه”. “كيف يمكننا أن نشاهدهم وهم يرهبون العائلة بهذه الطريقة؟ كيف يمكنني مشاهدة هذا على الفيسبوك؟
في تكتيك حرب جديد، استولت حركة حماس على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي للإسرائيليين المختطفين واستخدمتها لبث رسائل عنيفة وشن حرب نفسية، وفقًا لمقابلات مع 13 عائلة إسرائيلية وأصدقائهم، بالإضافة إلى خبراء في وسائل التواصل الاجتماعي درسوا الجماعات المتطرفة. .
وفي أربع حالات على الأقل، قام أعضاء حماس بتسجيل الدخول إلى حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الشخصية للرهائن لديهم للبث المباشر لهجمات 7 أكتوبر/تشرين الأول. وفي الأيام التي تلت ذلك، بدا أن حماس تتسلل أيضًا إلى مجموعات رهائنها على فيسبوك، وحسابات إنستغرام، ومحادثات واتساب لإصدار تهديدات بالقتل ودعوات للعنف. كما أخذ أعضاء حماس الهواتف المحمولة للرهائن لإجراء مكالمات للسخرية من الأصدقاء والأقارب، وفقًا للعائلات الإسرائيلية وأصدقائهم.
ولطالما لجأت الجماعات المتطرفة إلى وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز قضاياها من خلال البث المباشر للهجمات ونشر الدعاية. وقال توماس ريد، أستاذ الدراسات الاستراتيجية في جامعة جونز هوبكنز، إن اختطاف حسابات الرهائن الفردية على فيسبوك وإنستغرام وواتساب “يستخدم وسائل التواصل الاجتماعي كسلاح بطريقة لا أعتقد أننا رأيناها من قبل”. “نحن لسنا مستعدين نفسيا لذلك.”
وهذا التكتيك مروع بشكل خاص بالنسبة للمقربين من أصحاب الحسابات، مما يؤدي إلى تفاقم الوضع المؤلم بالفعل.
أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي بمثابة شريان حياة للأصدقاء والعائلة الذين يبحثون عن أدلة حول أحبائهم المفقودين، كما أن تلقي رسالة أو مشاهدة مقطع فيديو منشور على الحسابات ألهم على الفور لحظة من الأمل، كما قالت اثنتين من العائلات التي احتجزت حماس أقاربها كرهائن. لكن ذلك تلاشى عندما رأوا أن شخصًا آخر قد نشر المنشورات.
قالت السيدة دي فيا: “ربما شعرت بالأمل للحظة، ثم شعرت بالارتباك”. “ثم الرعب فقط.”
ورفضت شركة ميتا، التي تمتلك فيسبوك وإنستغرام وواتساب، التعليق على الاستيلاء على حسابات الإسرائيليين المختطفين على وسائل التواصل الاجتماعي، لكنها قالت إنها أنشأت “مركز عمليات خاصة يضم خبراء، بما في ذلك متحدثون باللغتين العبرية والعربية بطلاقة، للمراقبة عن كثب والرد على هذه المعلومات”. هذا الوضع سريع التطور.”
وأكد عضوان من الفريق الأمني الذي يشرف على فيسبوك، رفضا الكشف عن هويتهما لأنهما غير مخولين بالتحدث علنا، أن حماس تمكنت من الوصول إلى حسابات فيسبوك للإسرائيليين الذين تم احتجازهم كرهائن لبدء البث المباشر والنشر على حساباتهم. وأضافوا أن هذا يبدو جزءا من استراتيجية حماس منذ لحظة وقوع الهجمات. وأضافوا أن الحسابات أصبحت خاصة منذ ذلك الحين وتمت إزالة البث المباشر.
ولم يستجب ممثلو حماس لطلبات التعليق.
تمت مصادرة حساب السيدة عيدان على الفيسبوك في 7 تشرين الأول (أكتوبر)، بعد حوالي ساعتين من مهاجمة حماس لكيبوتزها، ناحال عوز، حيث تعيش مع زوجها وأطفالها الأربعة. وفجأة، ظهر بث مباشر على صفحتها على فيسبوك، حسبما قالت السيدة دي فيا وأحد أقارب العائلة.
وقالت السيدة دي فيا، التي كانت ذات يوم جارة للسيدة إيدان ولديها أطفال في نفس العمر، إنها كانت تحاول الوصول إليها عندما ظهر الفيديو المباشر.
قالت السيدة دي فيا: “لقد فتحته على الفور لأنها ليست من الأشخاص الذين يصنعون مقاطع فيديو على فيسبوك أو يقومون ببث مباشر”. “أول شيء رأيته هو مدى الرعب الذي بدا عليه الأطفال، ثم الأصوات باللغة العربية. لقد فهمت أن شيئًا سيئًا للغاية كان يحدث.”
ويظهر تسجيل للبث المباشر السيدة عيدان، 50 عاما، وزوجها تساحي، 51 عاما، جالسين على الأرض مع طفليهما الأصغر، فتاة وصبي. وكان الطفل البالغ من العمر 7 أعوام يبكي ويسأل: “أين أختي؟”
قالت السيدة دي فيا: “عندها أدركت أن شقيقتيه الأكبر منه ليستا هناك”. “ثم رأيت الدماء على يدي تساحي وفكرت في الأسوأ”.
وعثر العاملون في المجال الطبي في وقت لاحق على جثة مايان، الابنة الكبرى للسيدة إيدان، والتي كانت قد بلغت مؤخراً 18 عاماً. وكانت قد أصيبت بالرصاص. وقالت السيدة دي فيا إن الابنة الثالثة للزوجين، شارون، لم تكن في المنزل. وفي النهاية تُركت السيدة عيدان وأطفالها في المنزل؛ تم أخذ زوجها كرهينة.
وسيطرت حماس أيضًا على حساب فيسبوك لديكلا عربة، 50 عامًا، وهو أحد سكان ناحال عوز. استخدم المهاجمون الحساب لبدء البث المباشر. وخلال البث الذي استمر 20 دقيقة، أُجبر ابن السيدة عرفا المراهق على الخروج وإخبار جيرانه أن الوضع آمن وأن عليهم الخروج.
وقال اثنان من أقارب السيدة عرفا، الذين شاهدوا الفيديو وشاركوا التسجيل مع صحيفة نيويورك تايمز، إنه من المروع أن يستخدم المسلحون المراهق لمحاولة إغراء أشخاص آخرين. وقد اختطفت حماس السيدة عربة وشريكها وأطفالهما الثلاثة. وفي الأسبوع الماضي، تم نشر مقطع فيديو على قناة تليغرام التابعة لحركة حماس، يظهر فيه إحدى بنات السيدة عربة المراهقات في غزة.
كما بدأ مقطع فيديو مباشر أيضًا في 7 أكتوبر/تشرين الأول على الحساب الشخصي لبراشا ليفنسون على فيسبوك، وهو من سكان كيبوتس نير عوز بالقرب من غزة. وقالت جاليا شيشيتسكي، التي نشأت مع عائلة ليفنسون، إنها شوهدت وهي مستلقية على الأرض وسط بركة من الدماء، ومحاطة برجال يحملون أسلحة. وفي وقت لاحق، تم إحراق منزل السيدة ليفينسون وتسويته بالأرض.
وقالت السيدة شيشيتسكي عن الفوضى: “لم نفهم ما الذي كان يحدث”. لم تستطع أن تستوعب كيف كان أعضاء حماس في منزل السيدة ليفينسون، “الأم الثانية لي”، ولم تنقر على البث المباشر على فيسبوك لأنها كانت في حالة صدمة.
“كيف يمكن حصول هذا؟” قالت.
وقالت شير ماتان، وهي طالبة في تل أبيب اختفى ابن عمها البالغ من العمر 27 عاما بعد حضور مهرجان الموسيقى قبيلة نوفا، الذي هاجمته حماس، إنها ظهرت عدة منشورات غريبة على صفحة ابن عمها على إنستغرام بعد خمس ساعات من الغارة.
قالت السيدة ماتان، 31 عاماً: “كانت هناك أصوات باللغة العربية، ولم يكن هناك سوى خلط الأقدام”. “ثم قال أحدهم باللغة العربية “عاهرة”. وقالت إن الفيديو تم حذفه بعد 10 دقائق، ولم يتم نشر أي شيء على الحساب منذ ذلك الحين. ورفضت ذكر اسم ابن عمها خوفا من المضايقات.
وقالت عائلتان إسرائيليتان إنهما شاهدتا أيضًا منشورات تحتوي على كلمة واحدة باللغة العربية – الموت – تظهر على صفحات الفيسبوك الخاصة بأحبائهم المفقودين قبل حذفها. كما استخدمت حماس هواتف الإسرائيليين المختطفين والقتلى لتحميل الصور ومقاطع الفيديو بعد الهجوم، بحسب ما قاله أفراد عائلاتهم.
وواصل العديد من الإسرائيليين المطالبة بالمعلومات عبر شبكات التواصل الاجتماعي، معتبرين أنها الطريقة الوحيدة لإعطاء صوت للرهائن والأمل لعائلاتهم.
قام ليان غولد، وهو منسق أغاني في تل أبيب يعرف العديد من الأشخاص الذين كانوا يعملون ويحضرون مهرجان نوفا، بالقرب من حدود غزة، بإنشاء صفحة على إنستغرام وقناة على تيليغرام تسمى WeAreOne Israel لمشاركة الصور ومعلومات الاتصال الخاصة بالمفقودين.
قالت السيدة غولد: “إنني أتلقى رسائل تطلب مني، من فضلك، من فضلك ساعدني، من فضلك، من فضلك، من فضلك”. “اذا، ماذا استطيع ان افعل؟ أنا فقط أنشره وآمل أن أجد أي شيء.
ليزا ليرير ساهمت في التقارير.
